（通讯员：张曼玉、赵豫）连日来，伊宁机场多次收到旅客感谢信、表扬信，对伊宁机场安全检查站优质服务工作给予充分的肯定，并对安全检查站员工在工作中积极敬业、团结协作、无私奉献的职业素养和工作作风致以高度的赞许与衷心的感谢。
据悉，1-3月仅收到感谢信、表扬信20余封。信中有感谢机场员工拾金不昧，想旅客所想，急旅客所急，妥善保管旅客遗失平板电脑，认真核对问询旅客信息，耐心解答旅客问题的；有表扬员工因旅客行程紧，不能办理托运的超标物品，利用休息时间帮助邮寄的。一封封感谢信、表扬信，充分体现旅客对机场工作的肯定，同时使旅客充分享受到伊宁机场优质服务。
近年来，伊宁机场加强服务人员培训,提升全员服务意识,明确服务标准全面落实民航局真情服务要求“三超”行李服务工作要求，建立健全“三超”行李应急处置程序，做好旅客帮扶指引工作，确保所有行李在值机、安检、登机口等环节都符合规定，不断提升机场航班正点率。
一封封感谢信、表扬信，是一份担当，一份感动，更是一份认可。这不仅仅是民航员工紧急情况下助人为热的最美诠释，更是一份鼓励，展现了民航员工的最美风采。举手之劳亦是人间大爱，为暖心、耐心更有爱心的伊宁民航人点赞！
供稿人单位：伊宁管理分公司
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