近日，中国国新ESG评价揭晓，中国南方航空（以下简称“南航”）荣获AA评价，得分为7.27分，在交通运输行业122家企业中排名第一。中国国新ESG评价体系是首个央企发布的ESG评价体系，覆盖全部A股4900余家上市公司，力求从国内资本市场和国资央企视角出发，既与国际披露标准接轨，也体现国内本土特色，体现了评价的科学性、合理性和适配性。
南航已经连续16年主动向社会公众报告公司履行情况，让全社会了解、监督南航在环境、社会和公司治理方面的工作，向社会全面展示南航社会责任的理念和成果，促进南航与利益相关方以及社会公众之间的了解、沟通与互动。
南航积极履行企业社会责任，积极落实国家战略，高质量建设北京枢纽，提升大湾区市场控制力，深入打造南航生态圈。持续深化南航特色扶贫模式，完善帮扶管理机制，提高帮扶干部素质能力，南航共承担新疆2个定点帮扶县，其他地区1个县、1个镇、20个村的帮扶任务，选派51名挂职、帮扶干部负责帮扶工作，投入和引进帮扶资金人民币1.05亿元，彰显“乡村振兴，南航担当”。2022年全年按需用餐节约餐食数量243.1万份，活动开展以来累计节约餐食超过735.1万份，有效做好机上味蕾环保，杜绝了舌尖上的浪费，连续两年获得“年度环保航空公司”。秉持“亲和精细”服务理念，持续推进产品和服务创新，全力打造六张服务名片，不断满足旅客对美好出行需求。推出退改无忧产品，通过加享运价方式首次实现机票+保险产品打包销售。开通特殊旅客服务柜台及通道，推广特殊旅客服务申请到批复再到出票的一站式服务，实现7*24小时全时段覆盖，100%响应，响应速度小于5小时。针对首乘旅客，南航APP上线首次乘机指引功能，同时在南航网站完成适老化及无障碍改造，提供内容朗读、语音播报、字体放大等特殊服务。
环境、社会和公司治理与高质量发展理念及“双碳”目标高度契合，现已成为衡量企业可持续高质量发展的重要参考。在2023年首届“国新杯-ESG金牛奖”评选中，南航荣获了“ESG金牛奖央企五十强”和“ESG金牛奖百强”两个奖项。未来，南航将秉承初心，持续提升公司可持续发展水平，让更多人乐享美好飞行。
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