“急救中心，T4出发层N岛25号值机柜台，有一名旅客晕倒。”
2月18日上午9:14，杭州机场T4医疗点接到值机柜台的求救电话。情况紧急！
杭州机场急救中心医护人员晁东水与刘哲携带急救物品于2分钟内到达现场，发现旅客无意识、无颈动脉搏动、无自主呼吸，初步诊断为心跳呼吸骤停。
时间就是生命！杭州机场工作人员立即分工合作，由医护人员开展心胸外按压、呼叫支援、肾上腺素静推，现场工作人员帮助取来AED进行除颤。在这场与死神的较量中，所有人都不敢有丝毫松懈，重复进行着抢救动作。
9:22，救护车到达，医护人员继续在担架车上进行心肺复苏等抢救措施。
9:27，奇迹出现，旅客短暂恢复自主心律又马上消失，这让医护人员看到了曙光。抢救仍在继续，虽是春寒料峭的2月，医护人员的棉毛衫都已被汗水浸湿。
9:34，旅客恢复自主呼吸，出现室颤心率，医护人员继续对旅客进行AED除颤。同时，救护车司机将旅客平稳送达杭州市第九人民医院，立即转入抢救室继续抢救。考虑到旅客无家属陪伴，医护人员帮助旅客开通绿色抢救通道、挂号等，待旅客进入手术室后返回。
12:14，医院传来消息，旅客已转至ICU病房，目前生命体征平稳。
近期，杭州机场已成功施救4例心脏骤停旅客。
杭州机场严格落实《杭州市公共场所自动体外除颤器配置与维护管理规范》，目前配置AED总数达33台，为广大旅客和员工的生命健康保驾护航。
同时，杭州机场也将继续加强急救知识的普及宣贯与应急联动能力，提升一线员工基本急救技能水平，实现“人人学急救，急救为人人”