(通讯员:李晓燕 韩甜甜)为切实做好春运服务保障工作,营造欢乐祥和的节日氛围,丰富机场文化内涵,乌机场分公司航空安全保卫部积极开展“青春志愿行,情暖回家路”志愿服务活动。
航空安全保卫部交通管理中心认真落实“真情服务”理念,身着红色马甲的志愿者们穿梭在航站楼、停车场,积极主动为旅客提供问询向导、秩序维护、行李提取等服务,及时解决旅客遇到的各类问题;高峰时段加强重点道路及停车场秩序维护,确保道路畅通;关注特殊人群服务保障工作,为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供帮助和指引,积极与各出租车上客点现场引导人员沟通,安排特殊旅客“优先乘车”,为广大旅客提供暖心服务。同时,为过往旅客及司乘人员送上节日小礼品,并送去诚挚的节日祝福。
活动中,志愿者还在停车场收费出口引导旅客使用多种无现金支付方式,提高司乘人员出行效率。同时,志愿者们加大普法宣传力度,为过往旅客及司乘人员讲解道路交通安全法律法规和安全出行常识,提醒大家节日期间坚决抵制酒后驾驶等严重违法行为,自觉遵守交通法规。
航空安全保卫部交通管理中心的志愿者们用行动践行初心和使命,用自己的真心、耐心、爱心温暖了旅客的回家路,为广大旅客及司乘人员提供方便、快捷、温馨的出行体验。