2024年春运即将于1月26日拉开序幕，为期40天的春运旅游市场需求旺盛。近日，记者从海南机场集团了解到，该集团高度重视春运保障工作，成立春运保障领导小组，年会期间专门设置动员会环节，希望以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务，确保圆满完成春运保障任务，为海南机场加快建设专业化、现代化、市场化的机场集团开好局。
春运期间，集团旗下11家机场客流有望创历史新高，预计实现进出港航班起降4.7万架次，旅客吞吐量725万人次,分别同比2023年增长4.5%、7.0%；海口美兰、三亚凤凰、琼海博鳌岛内三家机场进出岛航班4.1万架次，旅客吞吐量672万人次,分别同比2023年增长7.2%、8.5%。
春节黄金周8天（2月10日-17日），11家机场预计起降9354架次、旅客吞吐量145.4万人次，同比2023年分别增长6.4%、7.0%。岛内三场预计进出岛航班8268架次，旅客吞吐量134.8万人次，同比2023年同期分别增长8.3%、7.9%。预计黄金周单日旅客量高峰在2月17日。
截止目前，海口美兰国际机场连续8天日均旅客吞吐量突破9万，春运期间美兰机场预计执飞航班2.47万架次，运送旅客约362.72万人次，分别同比2023年增长19%、17%。据悉，美兰机场将根据实际生产运行情况，按照“1+11”的工作思路，在春运专班指挥部下设置安全保卫组、航班运行组等十一个专项工作组，围绕安全服务、运行效率、应急能力等方面落实落细各项工作部署，确保春运期间航空器起降安全和旅客舒适出行。美兰机场还将开展“品控护航”专项活动，各级品控值班员不仅每日开展现场检查，安全监察部值班员每日还会联合各单位品控值班员开展春运保障专项检查、测试及演练等工作，并结合航班量波动和现场保障情况，及时下发风险预警和安全提示。此外，为回应旅客日益增长的境外游出行热情，美兰机场还计划在今年春运期间开通阿布扎比国际客运航线，为旅客境外游目的地提供更多选择。
三亚凤凰国际机场预计执飞航班1.47万架次，运送旅客约286.3万人次。据介绍，为确保广大旅客顺畅出行，凤凰机场充分发挥综合运输协同优势，加强与空中交通管制单位、驻场单位的协调配合，提前预判航班运行情况；持续加大航空市场开发力度，积极走访运营航空公司，针对北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、昆明、西安、重庆等重点客源地航线增加宽体机投放；合理优化运力及机位资源，提升航班运行综合保障水平；强化跑道安全、外来物防范、净空保护、危险品运输等核心风险管控工作，严格筑牢安全防线；积极践行民航“真情服务”理念，加强航站楼内的问询引导、旅客分流、秩序维护和志愿服务。
琼海博鳌机场计划春运期间新增哈尔滨=石家庄=琼海航线、北京大兴、重庆到琼海的航线，同时，加密上海虹桥、石家庄到琼海的航线，恢复澜沧=琼海医疗康养包机航线以及揭阳=琼海航线，做到航线网络的全面丰富、优化。从旅客实际需求出发，以最大能力、最佳状态、最实举措、最优服务，确保各岗位工作衔接顺畅、人员服务水平提升、保障流程优化，设立首乘旅客服务窗口，以“柜台”+“巡岗走动式”相联动的方式，提供关爱配乘服务；提供如轮椅、拐杖、助步器等设备，确保旅客在登机前得到妥善安置；为女性旅客们准备了“暖暖包”，内放置了卫生用品、暖宝宝、红糖姜茶等物品，全力满足旅客的出行需求。
海南机场集团相关负责人表示，海南机场将在海南控股的领导下，高标准做好“开门红”工作谋划，持续提升服务品质，通过多样化、有温度的真情服务不断满足旅客多元化、个性化需求，全力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”。