(通讯员 褚文婷、刘丹晨子)为全面践行“真情服务”理念,积极做好2024年春运期间旅客的服务保障工作,伊宁机场工作人员做客伊犁州广播电台《伊广行风热线》节目直播间,多渠道宣传了春运期间机场各类服务举措。
节目期间,伊宁机场工作人员宣传了春运期间各航司新增、加密多条疆内外航线,切实增加春运期间旅客出行选择;讲解了春运期间首次乘机、残疾等特殊旅客乘机全流程的服务保障举措;介绍了伊宁机场关于开展真情服务工作以及针对不使用智能设备的老年旅客等群体出行时各项保障措施;对听众朋友详细普及了乘机时行李和货物托运、安全检查等各环节的注意事项;公布了机场集团24小时服务质量监督热线0991-96556,主动接受社会对机场各项保障工作的监督。
借此平台,伊宁机场工作人员虚心听取了来自伊犁各界听众朋友们对机场服务等保障方面的宝贵意见和建议并积极采纳接受。在今后的服务工作中,伊宁机场全体员工将持续查漏补缺、固强补弱,强化服务意识、转变服务思路、做实做细各项服务工作,切实增强广大旅客获得感、幸福感、安全感。
节目期间,伊宁机场工作人员宣传了春运期间各航司新增、加密多条疆内外航线,切实增加春运期间旅客出行选择;讲解了春运期间首次乘机、残疾等特殊旅客乘机全流程的服务保障举措;介绍了伊宁机场关于开展真情服务工作以及针对不使用智能设备的老年旅客等群体出行时各项保障措施;对听众朋友详细普及了乘机时行李和货物托运、安全检查等各环节的注意事项;公布了机场集团24小时服务质量监督热线0991-96556,主动接受社会对机场各项保障工作的监督。
借此平台,伊宁机场工作人员虚心听取了来自伊犁各界听众朋友们对机场服务等保障方面的宝贵意见和建议并积极采纳接受。在今后的服务工作中,伊宁机场全体员工将持续查漏补缺、固强补弱,强化服务意识、转变服务思路、做实做细各项服务工作,切实增强广大旅客获得感、幸福感、安全感。