2024年1月1日起，在虹桥机场运营的国航、吉祥等11家航司国内客运航班截载时间由起飞前45分钟缩短至40分钟。航班截载时间缩短，旅客将获得更充裕的值机时间，出行体验进一步提升。结合此前东上航和中联航已率先于今年12月1日将截载时间由40分钟缩短至35分钟，虹桥机场全部国内航班的截载时间将缩短至起飞前40分钟内。
航班截载时间是指旅客须在该节点前完成航班值机、行李托运等手续，航班截载意味着该航班已经停止办理值机手续。从航班到截载到起飞，要完成安检、飞机载重平衡、行李装运、餐食配送、廊桥/客梯车撤离、飞机推出等10余项保障任务。航班截载时间缩短5分钟，需要各方配合更高效、工作流程更简洁、作业衔接更顺畅。