据台媒报道，桃园机场第二航站楼于12月23日上午近7时发生行李输送异常的情况，柜台行李堆积如山，甚至有旅客已经登机，行李却还在柜台。对此，桃园机场公司说明，经紧急处置后，9时46分设备恢复正常运作，暂存柜台的行李已于10时16分完成安检托运并清空，对旅客造成的不便深感歉意。
有网友指出，其在桃园机场准备飞札幌，柜台行李都堆积如山，没办法过X光安检，地勤只好向每个旅客留电话。针对此突发事件，有网友表示“今日故障是由于电力供应异常，导致出入境行李作业一度全面停摆。”
针对第二航站楼行李处理系统异常，桃园机场表示，12月23日上午约7时第二航站楼行李处理场发生供电异常情形，6时56分立即投入备用发电机供电，并同步启动紧急应变机制派员检修设施，影响范围为第二航站楼行李处理场、报道行李转盘及安检Ｘ光机等，9时46分设备恢复正常运作。
机场表示，切换电源重新供电后，部分设备需重新开机致柜台较多托运行李等待输送，机场公司与航空公司及地勤人员致力协助旅客完成报到及托运手续，暂存柜台的行李已于10时16分完成安检托运并清空。此事件造成11个航班延误30分钟以上，约2980名旅客受影响，在此期间对旅客等候托运行李安检造成的不便，机场公司深表歉意，会检讨事件原因并积极改善。