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紧急驰援!海南航空顺利护送应急管理部工作组人员赴甘肃支援

发布日期:2023-12-20 来源:未知 下载此文章

       12月18日23时59分,甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震,震源深度10公里。灾情牵动着全国人民的心,各地区纷纷集结,紧急驰援受灾区域。12月19日海南航空HU7197(北京-兰州)航班紧急更换宽体机型、增派保障机组、开通绿色通道,顺利完成应急管理部工作组运输保障任务。

  更换宽体机,开通绿色通道

  12月19日凌晨,海南航空收到紧急保障任务,应急管理部工作组41名救援人员将携带救援行李物资乘坐公司当日上午HU7197(北京-兰州)早班航班驰援甘肃灾区。接到通知后,海南航空值班人员紧急集结,制定保障方案。经查询,航班已接近满客,可能无法满足全部救援人员出行的需求,值班人员立即将航班情况上报至公司。公司了解航班情况后迅速决策,下达运输指令:航班更换为宽体机执行,增派机组人员,开通绿色通道,坚决完成救援人员、物资的运输保障任务。

  令到即行,紧急协调

  接到航班指令后,海南航空北京基地迅速组织响应,开设专属值机柜台,协调地面资源开通绿色通道,安排专人引导,确保救援人员、物资顺利运输。

  临时调换机型对于地服配载平衡岗位来说是一次严峻的考验。在日常保障中,为了确保飞行安全,配载员会根据旅客选座状况提前锁定部分座位,以保证飞机配载平衡。但此次临时更换飞机,航班旅客的座位安排对飞机重心产生较大影响,为确保安全,配载人员紧急对航班进行重新配平,联系值机单位确认航班旅客剩余座位,沟通机场货运调整航班货物装配方案,对接签派核实最新放行数据,并且在航班装载过程中与装卸人员实时沟通,核实装载情况,安排送单员前往机下与装卸人员进行签图交接,通过多方面的沟通协作,保证最终航班重心安全。

  为了保障救援人员尽快抵达,海南航空积极协调管制部门,申请优先放行,在航班目的地提前部署,协调飞机停靠廊桥机位,沟通机场货运优先挑拣救援物资行李,并安排专人在舱门口接引保障。航班安全抵达兰州中川国际机场后,救援人员迅速下机赶往救灾地,海南航空顺利完成此次驰援运输保障任务。

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