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哈机场“候鸟老人”出行集中|提供“一对一”陪伴服务

发布日期:2023-10-18 来源:未知 下载此文章

记者从哈尔滨机场获悉,国庆假期过后哈尔滨机场每天飞往海南的旅客达3000余人,其中老年旅客占六成左右。

据介绍,从哈尔滨飞往三亚、海口的航班客座率达到90%。“目前,哈尔滨机场平均每天飞往海南的航班有17班左右,其中三亚9班、海口8班。”黑龙江机场集团市场营销部负责人表示,将关注市场动态,积极协调增加飞往海口、三亚的航班。

哈尔滨机场设置专门的特殊旅客服务柜台,开通绿色通道,为有需要的特殊旅客办理无陪老人服务和轮椅申请服务。地服工作人员为其提供“一对一”陪伴服务,引导无陪老人或轮椅旅客通过安检、抵达登机口区域,最后安全交接给客舱乘务人员,乘务员将全程重点关注特殊旅客,提供贴心服务。据统计,10月10日至16日,哈尔滨机场已经为80余名出港无陪老人和1500余名出港轮椅旅客服务。

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