(通讯员:刘超)9月26日,伊宁机场收到一面印有“办事效率快捷 服务真诚热心”字样的锦旗,旅客专程来到机场向机场工作人员表达了诚挚的感谢。
8月22日,一位断足旅客急需快速前往乌鲁木齐医院接受断治疗。但当日最近一班前往乌鲁木齐的航班CZ6824已经延误,无法保证准确的起飞时间;在接到该信息后,伊宁机场旅客服务部带班人员第一时间汇报当日值班领导,并及时向乌鲁木齐运管委、总经理值班室进行汇报,同时向航司申请航班时间时刻,经过各部门多方协调,分秒必争地为旅客争取时间,保障旅客及时就医。
一面锦旗不仅承载了旅客满满的信任与感谢,更是对伊宁机场真情服务工作的肯定,展现了伊宁机场民航人的担当与情怀,激励伊宁机场员工继续全心全意服务广大旅客,以优质服务为旅客的顺利出行保驾护航。