中秋国庆“双节”长假期间,青海机场公司预计保障航班2032架次、运送旅客23.1万人次,较2019年增长12%和5%。其中,西宁机场预计保障航班1776架次、运送旅客21万人次,较2019年增长10%和3%,日均航班222架次、旅客2.6万人次,假期第一日和最后一日为出行高峰日,预计高峰日航班超240架次,旅客超2.9万人次。
预计长假期间,旅客主要以入青旅游为主,客源地主要分布在北京、广州、深圳、上海、西安、成都、郑州等地。为保障旅客出行需求,青海机场公司积极与各航空公司协调运力,确保旅客顺畅出行。为让广大旅客享受更加便捷、舒适的航空出行服务,西宁机场加强现场监管,强化便捷化服务措施,通过加密机场巴士运行频次,联合机场公安、西宁市交通运输综合行政执法监督局加强机场内出租车、网约车管理,让旅客往返机场畅通便捷,避免车辆违规运营,保护好旅客合法权益;持续优化机场便捷自助化服务措施,充分发挥自助值机、自助安检等便捷化服务设施,提升旅客服务体验感;针对团队旅客、首乘旅客、老弱等特殊旅客开通专用值机柜台及安检通道,方便旅客快速办理乘机手续。旅客在航空出行过程中遇到任何出行问题,可随时拨打0971-8188099服务质量监督电话,西宁机场将及时为广大旅客解决出行困难。