(通讯员 褚文婷 刘丹晨子)为进一步加强伊宁机场综合服务保障能力,建立健全应急处置联动机制,伊宁机场召集各保障部门联合机场公安、油料公司、候机楼商家等单位共同开展航班大面积延误应急处置演练。
此次演练以机场受雷暴雨天气影响,造成多个出港航班停场、返航,导致大量旅客滞留在候机楼为背景,以发布大面积航班延误预警、启动大面积航班延误响应和解除大面积航班延误为模拟场景,各保障单位围绕预警信息传递、延误预案启动、现场秩序维护、酒店车辆安排及特殊情况的处置与协调联动等方面展开演练。
机场领导在演练评估时指出,随着天气逐渐转冷,特别是大风、雨雪冰冻、低能见度等复杂天气逐步增多,大面积航班延误期间各保障部门和驻场单位要树牢“一盘棋”的思想,在做好服务保障工作的同时,要加强信息传递,严格落实“首问、首看、首席、首指”责任制;保洁单位要加强对室内外的卫生、环境的巡视监督力度,为旅客营造干净整洁的候机环境;候机楼商户要根据航班延误情况延长闭店时间,满足旅客特殊时期的购物需求,杜绝出现趁机涨价等行为。
此次演练有效检验了航班大面积延误预案的可操作性,提高了各部门旅客服务保障水平和特殊情况下的应急处置能力,为秋冬复杂天气下平稳运行做好准备工作。
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