8月31日，郑州机场2023年暑运完美收官，共安全运送旅客524万人次，同比增长8成。
跳跃的发展数字
今年暑运，河南机场集团以只争朝夕的劲头，坚持以旅客为中心，提前谋划、精心准备，取得了丰硕的成果。
7月1日至8月31日，郑州机场共运送旅客524万人次，同比增长80%，恢复到2019年同期的96%。7月份旅客吞吐量达258万人次，日均运送旅客8.3万人次，单月旅客吞吐量同比增长60%。8月6日运送旅客9.5万人次，刷新了单日最高纪录。累计安全保障进出港航班4万架次，同比增长48%，恢复到2019年同期的101.4%，8月6日保障航班694架次，为单日最高。
暑运期间，郑州机场新增郑州至伊宁、库尔勒、福州、南宁等26条客运航线，加密郑州至昆明、乌鲁木齐、西宁、三亚等21条客运航线。着力拓展国际客运航线，新增郑州至吉隆坡、普国、芽庄、新加坡4条国际客运航线。今年已经开通国际航线12条，通航9个国家和地区。全力打造郑州至广州、深圳、昆明、乌鲁木齐、上海（浦东、虹桥）、重庆、沈阳、成都（双流、天府）、厦门、三亚、海口、哈尔滨、南宁等地的空中快线。其中航班最为密集的是郑州至昆明航线，日均可达30余架次，平均每天搭载4800余名旅客从郑州飞往昆明，极大地方便了旅客出行。
热闹的空中“小飞人”
河南机场集团以广大旅客的出行需求为导向，做细做优暑运期间各项服务，让旅客在郑州机场走得舒心、顺畅。针对首次乘机旅客、特殊乘机旅客，围绕多样化需求，推出“首乘+机票+酒店+景点”“首乘+中转”“首乘+团队”“首乘+无陪”等组合产品，为旅客提供针对性的优质服务，有效满足不同旅客首乘服务需求；持续做优特殊旅客服务，为轮椅旅客提供从舱门口到城际铁路入站口双向“一站式”专人引导服务，发挥好老年人志愿服务站作用，服务轮椅旅客2000余人次；加强中转服务，推出“一次值机、一次安检、行李免检”中转便利化服务，针对转机衔接时间在80分钟内的旅客推出提前打印登机牌、专人专车引导等，并为有需要的旅客提供“桥对桥”暖心服务，共保障中转旅客45万人次，同比增长超过100%；提高旅客行李服务品质，在行李转盘区域加装缓冲条，大幅降低了旅客行李破损率。
针对暑运期间无陪儿童大幅增多的实际需求，选调精兵强将组建专门服务团队，加强无陪儿童服务保障，持续推出无陪儿童动态信息共享服务，根据旅客需求将无陪儿童手续办理、安检、休息、登机等环节拍照发给旅客家人，实现从“车门”到“舱门”的一站式爱心服务，确保所有无陪儿童全程陪伴、无缝衔接、愉快飞行、安全抵达，让无陪儿童家人安心、放心、省心。据统计，暑运期间从郑州机场出发的无陪儿童“空中小飞人”出行目的地主要集中在新疆的乌鲁木齐、阿克苏，南方的广州、深圳，西南的拉萨等城市，年龄集中在5-12岁，共保障8118人次，平均每天130多人次，同比增长50.4%，单日最高233人，受到了众多无陪儿童家长的赞誉。
多样的“专暑”服务举措
今年暑运从郑州机场出行的旅客越来越感受到，郑州机场的特色服务项目越来越多，内容越来越丰富。
三甲医院入驻机场航站楼了。暑运期间，河南中医药大学第三附属医院郑州机场服务站正式揭牌，院方派驻专业医师提供中医推拿服务，定期开展义诊和科普讲座等活动，更好满足旅客多元化高品质出行需求。此外，郑州机场还分别邀请河南中医药大学一附院、河南省中西医结合医院（河南省中医药研究院）开展公益义诊活动，为广大旅客免费提供问诊咨询服务，还发放了急救包和中药香囊小礼品。
乘坐飞机出行实惠更多了。暑运期间，为让旅客出行得实惠，郑州机场联合携程推出了郑州省钱卡Plus来助力旅客的暑期出行，有1万余名旅客受益。
旅客航空出行体验更好了。航班近机位靠桥率是提升旅客航空体验的重要一环，为进一步提升暑运期间旅客出行体验，河南机场集团成立了提高航班近机位靠桥率专项整治工作领导小组，以旅客为中心，提早研判，精细化编排机位，加强协调与全场联动，扎实推进机位资源的管控能力，助力靠桥率提升。目前，郑州机场靠桥率持续保持在95%以上，位居全国机场前列。（编辑：张彤 校对：孙文瑾 审核：程凌）
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