昨日上午，白云机场（广州南站）空铁中转服务点在广州南站正式启用，将为奔波在全国最繁忙机场和高铁站的旅客提供高效、便捷、舒适的出行服务，对加快构建以白云机场为核心的综合交通网络，打造“路、轨、空”一体化联运的世界级综合交通枢纽具有重要意义。
白云机场（广州南站）空铁中转服务点位于广州市番禺区广州南站出站层西门旅客服务柜台，目前营业时间为08:00-20:00，旅客前往白云机场可乘坐地铁2号线转3号线或在服务点预订专车服务。
该服务点可为旅客提供便捷的航班信息查询、国内国际机票购买、南航增值服务、同程旅行机票福利、易登机贵宾服务、铁路商务座、快捷登车等服务，还能为来自世界各地的旅客提供机场酒店、专车接送、行李门到门、特殊旅客及首乘旅客专属服务等“空铁+出行”一站式定制化服务，带来空铁中转新体验。
白云机场（广州南站）空铁中转服务点服务内容：
提供国内、国际航班机票价格查询、航线航班推荐，设置机票购票、退改签等服务；
提供国内航班选座、预办登机牌、行李门到门等值机业务办理服务；
国内、国际出发、中转、到达流程指引；
高铁车票、退改签等信息咨询；
专车预约、地铁、出租车等交通工具的线路咨询，公务舱和商务舱旅客服务咨询，接送机流程指引；
航空、铁路特色增值服务；
机场特色商业餐饮介绍及特色文化体验项目介绍；
为旅客提供“优惠机票”“里程兑换”等一系列营销活动。