近日,上饶机场组织召开服务品牌建设研讨会,分公司安全质量部主持会议,分公司分管服务副总经理、各部门负责人参会。
会议对前一阶段调动公司全员积极参与服务品牌建设的相关工作表示肯定,并对征集的三十个品牌进行集中研讨。
会议表示,在现阶段生产逐步恢复的大环境下,要高度重视服务工作,切实提高服务质量,形成“首乘成常客,常客带首乘”的良好局面。要坚持服务品牌体系打造,持续践行真心真情服务理念,营造舒心暖心服务氛围。
下一步要以服务品牌建设为契机,搭建机场品牌框架,主品牌与子品牌一体推进,品牌释义、logo设计、口号征集同步开展。整合全服务链条,用亮点突出的品牌、朗朗上口的口号展现机场服务的品质特色、激发服务链条工作人员的工作热情,不断推动上饶机场服务质量再上新台阶。会议并就相关工作进行分工部署,明确具体负责人、时间节点。力争品牌体系落实落地。