记者从长春龙嘉国际机场获悉,4月以来,长春龙嘉国际机场保障团队旅客人数已超过1.5万人次,针对不同团队旅客出行特点,机场实行“一团一策”定制服务,全力提升团队旅客服务品质。
随着旅游旺季的到来,结合国内旅游市场需求热度,机场与多家旅行社建立互联互通机制,通过“提前打印团队旅客登机牌、设置专属柜台、开设专人对接、提供专属彩色行李条丝带”方式,为旅游团旅客带来便捷的出行体验。
面对儿童研学团队出行增多现象,机场优化乘机流程,提前组织保障人员掌握不同航空公司新规定,以此提升乘机手续办理效率;开设“绿色通道”,确保值机顺畅;针对新航季天气特点,提前掌握天气信息,做好各类突发情况的应急保障预案,让旅客出行更安全。