为深入贯彻落实民航局“我为群众办实事”要求,持续提升民航服务品质,引导消费者合法维权,民航中南地区管理局在广州白云国际机场组织开展了以“聚焦旅客需求,提振消费信心”为主题的消费者权益日宣传活动。此次活动由深圳航空有限责任公司广州分公司承办,旨在促进民航企业不断提升服务品质,维护消费者合法权益,提高旅客认同感和满意度。
活动以古典舞开场,悠扬动听的旋律伴着深航舞蹈演员婀娜的舞姿,优美醉人。接下来多位深航空勤人员身着深航历代制服带来了一场酷炫的走秀表演。每一套制服,都如一个亮眼的里程碑,见证了深航的发展与变化。精彩丰富的表演吸引了众多旅客驻足观看,现场掌声不断,旅客们纷纷拿出手机,争相记录下这美好瞬间。随后,工作人员开展有奖问答活动并现场为旅客答疑解惑,众多旅客踊跃参与。他们纷纷表示,活动加深了对民航知识的了解,增强了依法维权意识,同时也为深航的优质服务点赞。
通过本次活动,旅客在进一步了解了自身权利和义务的同时,养成安全乘机、文明出行、依法维权的良好习惯,也促进民航企业不断提升服务品质,提高旅客满意度,提振旅客出行意愿和信心。
深圳航空也将始终以“为美好生活添翼”作为企业使命,以“安全第一、客户至上、追求卓越、以价值创造者为本”为企业核心价值观,并不断努力践行。通过“快线”产品、舒适经济舱体验、个性化服务保障、无缝中转等服务产品和航空文创产品相结合,为旅客打造安全、美好出行体验。