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大兴机场圆满完成2023年春运保障工作 保障进出港旅客共计376.9万人次

发布日期:2023-02-17 来源:中国民航网 下载此文章

2月15日,为期40天的2023年春运工作圆满落幕。大兴机场共计保障进出港航班2.8万架次,日均704架次,保障进出港旅客共计376.9万人次,日均9.4万人次。1月27日出现进出港高峰日,保障进出港航班787架次,进出港旅客达11.9万人次,航班量和旅客量较上年均有大幅提升。

今年春运期间疫情防控政策不断优化,叠加春节返乡需求,旅客的出行意愿空前高涨,回乡过年、探亲访友、旅游度假等出行需求集中释放,带动客流量迅速攀升,呈现出强劲的复苏势头。

大兴机场聚焦旅客探亲返乡需求,让旅客有“宾至如归”的出行体验,根据老年人等特殊旅客出行特点,大兴机场“兴心相印”旅客服务产品推出“乡音伴行”特色服务,由精通蒙古语、云贵川等方言的国门大使和志愿者,为普通话沟通不畅的旅客提供方言服务,让亲切乡音伴行春运路。截至春运结束,“兴心相印”旅客服务产品共计服务1000余人次,获得电话、微博、航旅纵横、大兴机场APP等不同渠道表扬近百次,其中“乡音伴行”服务获得14次旅客表扬,优质贴心的出行服务受到旅客广泛好评。

春运期间,北京地区多次迎来降雪天气,为保障航班正常运行,大兴机场与驻场单位紧密联动、协调配合,全面做好航班延误的各项预案,动态调整航班运行计划,提前发布降雪预警,确保除冰雪车辆、设备和保障物资充足,及时组织实施航空器除冰工作,全力以赴确保机场运行秩序,做好旅客出行保障。

自2023年1月8日起,大兴机场全面具备国际及地区客运航班保障条件,并于1月17日执行恢复后首班国际客运航班。截止目前,国际航班运行平稳,国内外航空公司积极恢复大兴机场的国际航班,后续将有更多的国际航线复航,逐步完善大兴机场航线网络。

2023年春运保障收官,大兴机场统筹保障资源、优化保障流程,圆满完成了春运各项工作,确保机场运行安全平稳,大兴机场将持续为广大旅客提供更加便利、温馨、优质的出行体验。

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