2月15日，为期40天的2023年春运圆满收官。回顾春运，一条条航线串联起人们的思念，飞越万水千山，只为团圆。今年春运，旅客出行意愿激增，跨境航班重启，跨区域人员流动规模加速增长，客流较往年有大幅提升。
宁波栎社国际机场（以下简称“宁波机场”）精心组织、周密部署，全力守护旅客平安，着力提升运行效率和服务品质，实现“健康春运、平安春运、畅通春运、温暖春运、和谐春运”的工作目标，确保旅客出行安全、顺畅、满意。
聚焦于“客”，国际航线稳步恢复开通
今年春运，宁波机场迎来疫情防控政策调整后的首次出行高峰，旅客吞吐量117.68万人次，起降航班9750架次，货邮吞吐量7583.2吨，分别较2022年春运增长28.83%、16.85%、5.08%。日均保障旅客2.94万人次，连续创下今年春运以来单日客流新高，其中2月10日单日3.62万人次。春节黄金周（除夕至初六）7天共保障航班1458架次，运输旅客18.8万人次，较2022年分别增长32%、66%，分别恢复至2019年的66.6%、77.1%。
从客运航线看，西南方向客流量较高，热门城市有北京、贵阳、成都、重庆、昆明等。春运期间，宁波机场积极沟通航司优化春运期间运力，其中1月31日、2月1日南方航空宁波往返长沙航线首次采用空客A330双通道宽体大客机执飞，2月17日起南方航空宁波往返广州航线采用梦想客机B787执飞。
宁波机场积极抢抓国际客运市场恢复机遇，主动沟通多家航司，共同探讨国际（地区）航班的恢复计划，开启航线恢复“加速度”。目前，宁波机场已陆续恢复开通至澳门、香港、东京、曼谷等地的国际（地区）客运航班，每周计划航班量达到15班。
航空物流方面，目前宁波机场稳定运营深圳、香港、台北、大阪、马尼拉及美洲货运航线，春运期间，宁波机场新增至曼谷、河内的全货机货运航线，进一步完善了宁波的货运航线网络。
锚定于“安”，平安春运守护万家团圆
随着市场的“回暖升温”，阔别近三年的繁忙春运场景再度回归。宁波机场扎实开展督导检查工作，以“零容忍”的态度排查治理隐患，加大对重点单位、关键节点、薄弱环节的监督检查力度，对机坪新能源车辆使用及保养情况、运行保障关键设备工况、消防安全设备等开展专项检查，确保春节期间各类设备处于良好运行状态。
今年春运期间，宁波机场启动主运行通道酒精检测试运行，有效防范飞行区作业人员酒后上岗。强化航空器活动区车辆驾驶员健康监护，开展血压和空腹血糖监测，全面掌握驾驶员身体变化状况，确保春运期间安全工作万无一失。
此外，宁波机场从严从细落实旅客、行李、货邮、航空器和要害部位等安全保卫各项措施，严格危险品运输安全管理，加大旅客禁止携带乘机物品宣传力度，切实维护空防安全。加强对机场公共区域的巡逻和管控，做好秩序维护、矛盾化解和事件应急处置。开展净空专项治理行动，围绕落实建设项目管控、净空保护宣传、三级巡查机制、鸟害防治等4个方面落实各项措施。
攻坚于“畅”，暖心护航春节团圆归途
宁波机场2023年春运期间航班放行正常率达93.91%，较2019年增长21.4%。让航班正常起飞，让旅客平安到达，是我们在保障中奉献的最诚心意。
除夕之夜，因目的地机场受低能见度天气影响，一个宁波出港航班取消目的地段改直飞贵阳，导致49位旅客无法按计划回家，团圆夜被困机场。宁波机场考虑到春节对出行旅客的特殊意义，积极从中协调，多次与航空公司沟通解决方案。经过不懈努力，除自愿放弃行程的旅客外，45名旅客改签贵阳后通过地面运输返回家乡，顺利踏上团圆归途。此外，宁波机场顺利完成2例人体器官运输保障任务，为旅客生命保驾护航。
受冷空气影响，春运期间宁波地区出现低温雨雪冻和低能见度等复杂天气。宁波机场加强复杂天气动态预警机制，充分做好抗低温冰雪的人员安排、应急机制、设备维护和物资储备，组织开展冬季除冰雪、大面积航延等应急演练3次，发布运行提示21次、启动大风四级响应6次。密切关注飞行区道面积冰及机坪FOD情况，增加道面巡视检查频次，确保道面适用。积极发挥机场全域机务“三联两同”保障协作机制，联合航空公司开展除防冰联勤互助，高效高质完成航班除冰霜作业31架次。
温暖于“心”，特色服务铺就别样温情路
春运是检验机场服务水平的一次年度“大考”。围绕“贴心、舒心、暖心、用心”的服务理念，今年春运宁波机场推出特殊旅客点单式预约、畅行中转预约、甬京/甬穗快线、晚到旅客“直通车”等多项春运特色服务，为春运之路带来别样温情。
“阳光畅行+”服务在2022年兴义、巴中、南充、宜宾、绵阳5地机场的基础上，春运期间再增加毕节、泸州两家机场，为首乘旅客、老年旅客、晚到旅客提供无断点的全流程乘机服务，春运期间服务1478人次。从特服信息登记到值机手续办理，从通过安全检查到旅客顺利登机，点单式预约服务帮助了23名特殊旅客。航站楼“餐饮自提”服务，创新“线上预约+线下自提”模式，满足旅客提前点餐、到机场即可取餐的用餐需求。
宁波机场充分拓展专用通道服务，开设“医护人员”专用通道、儿童专用安检通道，为近5万名旅客提供优先值机、安检及登机服务。通过持续推广“易安检”、过检引导服务，高峰时段安检在通道内增设“双引导”“双开包”岗位等，缩短旅客待检时间、提升安检过检率。
货运方面，宁波机场推出了鲜活易腐货物优先保障、不间断提货和预约制提货服务、包装“百宝箱”服务、通道预约、延迟保障等服务，切实为货主提供便利。
春运期间，宁波机场航站楼亦是年味满满。节前，宁波市海曙区文联十多位书法文艺志愿者在航站楼挥毫泼墨，为来往旅客送上精心书写的“福”字和春联，传递新春祝福。除夕夜“阳光送福温暖如初”，大年初一“爱心急救包春节送温暖”，元宵节“元宵皓月圆，甬祈安康福”舞狮快闪等春节系列活动，为旅客送去新年的吉祥顺遂。
每一年的春运，对于旅客来说意味着阖家团圆、幸福安康，对于机场工作人员而言，则是保障与守护的接力，更是民航人坚守岗位职责、勇担使命重任，践行“真情服务”的综合展现。为期40天的春运里，宁波机场全体员工用心用情点亮旅客回家路，铺平铺顺游子安全返乡途，让每一段旅途越行越温暖，让浓浓中国年越来越有味！