2月16日，民航局运输司副司长商可佳在民航局召开的新闻发布会上介绍，春运40天（1月7日至2月15日），民航运输旅客5523万人次，日均客运量138万人次，同比去年春运增长39%，恢复至疫情前（2019年）的76%。保障航班53.6万班，日均1.3万班，同比增长15%，恢复比例超过八成。平均客座率74%，同比提高10个百分点。航班正常率96%，与去年持平，比疫情前提高16个百分点。
商可佳进一步介绍，1月27日（正月初六）单日旅客运输量达到179万人，创下自2021年5月6日以来时隔631天后的行业单日新高。从机场方面看，旅客吞吐量恢复到2019年春运同期90%以上的有66个机场，其中54个机场恢复比例超过100%。从热门航线看，北京、上海、广州、深圳、三亚、成都等城市间航线需求旺盛，北京-三亚、广州-上海、深圳-成都等15个客运量排名靠前的航段客座率超过85%。
今年春运，民航局制定《安全有序恢复航空运输市场的工作方案》，确保航班增速同保障能力相匹配。根据疫情形势和市场需求配置航线、机型、时刻等资源，加大热门航线运力投放，针对返乡客源集中的航线，推出“点对点”、定制化出行服务。
此外，民航各单位还优化服务保障流程，推出爱心柜台、流动服务岗、差异化安检、行李“门到门”等便民服务措施，做好航班正常与服务保障工作。
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