郑州机场迎来兔年春运开门红。2月15日是春运最后一天,当天计划航班量570架次,T2航站楼内,旅客或出发,或抵达,依然熙熙攘攘,这是郑州机场春运繁忙运输的一个缩影,初步统计,春运期间累计发送旅客250余万人次,同比增长超过90%。
今年春运自2023年1月7日开始,至2月15日结束,共40天。作为全面落实疫情防控优化措施以来的首个春运,郑州机场客运航班一直保持高位运行,共保障进出港航班近2.1万架次,最高日达到607架次,期间出现了多次客流高峰,40天的春运中有半数时间单日客流保持在6.5万人次以上,最多的一天达7.6万人次。
为让旅客安全顺畅出行,河南机场集团提前研究谋划,各航空公司加大了在郑州机场的运力投放,各驻场单位共同努力,确保了郑州机场客运航线快速恢复,其中国内客运航线增长明显,郑州至深圳、乌鲁木齐、昆明等航线,日均航班数量在10班以上,郑州至库尔勒、揭阳等支线航班,最多时一天达到3班,国际和地区客运航线方面,郑州至金边、曼谷、新加坡、吉隆坡、赫尔辛基等已恢复。
春运期间,郑州机场围绕“老家河南、心的春运”这一主题,认真践行“以人民为中心”的发展理念和“真情服务”工作要求,推出了一系列特色服务:举办迎春送“福”系列文化活动,为旅客送上书法春联、灯谜奖品等;向老年人、轮椅旅客、无陪儿童等特殊旅客,提供全流程“一站式”服务,在安检区增设晚到通道,针对中转旅客较多,郑州机场根据“豫转豫好”中转服务品牌标准,推出了“首乘引导”、“爱心尊享”等个性化服务。其中“爱心尊享”服务是针对60岁以上无陪老年旅客、抱婴旅客、患病旅客、孕妇、独自转机未成年旅客、现役军人等旅客提供专人专车引导接机、优先办理值机等服务,让中转旅客“转出安心、转出放心”。
据悉,2023年1月,郑州机场共完成旅客吞吐量179万人次,同比增长241%,旅客吞吐量位居中部第一。今年夏航季换季后,郑州机场将继续加密郑州至曼谷、金边、新加坡等国际客运航线,并有望陆续恢复、开通一批洲际客运航线。