春运40天,中联航服务旅客超90万人次,恢复到2019年同期的八成,比2022年同期增长约45%;保障航班7200余班,日均175班,基本与2019年同期持平,比2022年增长约35%;平均客座率达70%,是近三年春运的最高值。
今年春运,中联航热门航线居前列的有大兴=三亚,大兴=伊春,大兴=白城,大兴=长白山,大兴=松原,大兴=海口,多集中于海边、东北旅游航线。在大兴=三亚、大兴=海口、大兴=深圳等航线上,中联航调派大型宽体客机执飞,满足旅客出行需求,提供更好的航空服务。
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春运以来,中联航切实开展真情服务工作,急旅客之所急,帮旅客之所需,为旅客提供高质量服务。公司特殊及爱心柜台共计服务老人、儿童、残障人士430余人次。1月12日起,中联航还开启了“迎新春、暖归途”活动,为军人、医护人员、65岁及以上老人和首乘旅客提供免费升舱服务(根据航班实际情况),截至目前共计免费升舱约3400人次。同时,开展了多样的客舱活动,在万米高空与旅客共度佳节。
图:旅客登机
面对冬季雨雪冰冻和大雾等复杂多变的天气状况,中联航及时响应,做好航班监控工作,春运期间,航班正常率达97.54%,生产运行总体安全平稳有序,保障旅客平安出行。
今年春运全方位展现了航空市场的活力,机场里的人潮涌动,传递出各界对生活回归常态的渴望、对经济回暖的信心。以此为起点,中联航将继续提高安全工作水平和真情服务品质,持续深耕航网布局,以优质的产品和服务为旅客带来便捷、舒适的飞行体验。