据路透社报道，1月19日美国FAA称初步调查显示，承包商“无意间删除了系统文件”导致NOTAM系统故障，造成了1月11日全美所有航班暂时性停飞，超过11000班航班受影响。
FAA表示，当时承包商正在修正实时基础数据库与备份数据的同步问题。目前尚未没有证据显示为网络攻击或是蓄意破坏。
1月11日早上由于NOTAM系统故障，导致全美航班一度停飞。根据航班追踪数据公司FlightAware的数据，截至美东时间当天20时，美国境内已有9904架次航班被延误，1339架次航班被取消。美国总统拜登指示美交通部对事件原因进行全面调查。
上周超过120名美国议员称，系统故障事件是完全不能接受的，要求FAA解释未来将如何避免类似事件发生。美国参议院商业委员会也要求FAA对故障相关问题进行解释。