2023年春运于1月7日正式拉开序幕，国航高度重视，全力以赴做好春运服务保障工作。随着疫情防控政策的进一步优化，面对2023年春运客流量增长、人流密集、运行负荷增高等新的形势和变化，国航全面落实上级春运工作要求，系统谋划春运期间安全运行、服务保障和疫情防控等工作，统筹各方专业资源和力量，加大运力调配和产品投放力度，科学精准做好春运疫情防控，全链条、各环节确保旅客安全顺利出行，扎实推进春运航空运输服务保障工作。
加大运力投放力度，满足旅客及市场需求。春运期间，国航计划安排航班58633班次，同比增长75.9%，其中国内航线投入增长明显，日均安排航班1445班次，同比2022年增加620班次。重点增投探亲返乡航线，满足回家过年刚性需求，通过安排加班，广州、深圳、成都、重庆、北京等地具有明显探亲返乡效应的16条航线航班量同比2022年增幅46%。同时保持旅游航线投入规模，优化旅游航线投入结构，对海岛、云南等热点旅游航线进行加班及结构优化。
推出便捷服务产品，进一步增强旅客的美好航空出行体验。国航和国铁集团联合推出空铁联运产品，可一站式购买空铁联运客票，开通30个空铁中转衔接城市，辐射京津冀、长三角、粤港澳大湾区和成渝双城经济圈，重点覆盖北京、上海、成都、深圳、重庆、杭州、广州等国航快线城市，为广大旅客提供了“无缝衔接、中转高效”的地空出行体验；华东地区，在部分国内航班上推出经济舱次卡和“华东新年礼”产品；西南、华南地区推出“先行版”、“畅享版”和“错峰版”2023年“春节团圆卡”，以满足各类返乡需求；首次上架学生身份自助验证产品，推出的“国航西南进校园寒假惠飞卡”可享西南区域相关航班购票八折；同时，将陆续上线2023年版“敬老权益卡”、“双城次卡”等多种满足不同旅客出行需求产品，更好服务广大旅客的新年出行。
加强运行监管，持续做好复杂运行环境下的生产组织和应急处置。国航科学统筹飞机、机组等运行资源，加强航班计划管理，结合冬季多发低温雨雪低能见度等天气特点，制定详细航班保障方案和应急预案，通过强化气象精准预报，严格航班放行标准，加强航班动态监控和信息通报，把精益求精、专业高效、真情服务融入到保障旅客出行的每一个环节，全力保障春运期间航班运行安全、平稳、顺畅。