9月1日，极目新闻记者获悉，襄阳机场推出“红色登机牌”服务，对特殊旅客全流程进行优化，使特殊旅客享受更加温馨的航空运输服务。
工作人员正在为旅客服务（通讯员供图）
1日零时起，襄阳机场特殊旅客保障专用通道正式启用，随着早高峰的到来，值机柜台1、2号通道的旅客络绎不绝，由工作人员主动引领特殊旅客至专用通道，并耐心细致地为旅客介绍特殊其可享受的便捷服务。安检6号通道作为特殊旅客专用通道，早早地铺上红地毯，迎接旅客的到来。
“您好，这是您的红色登机牌”“请您从专属通道过检。”一句句贴心的服务语，让今年73岁第一次乘机的王爹爹倍感温暖，“我们老两口坐飞机去看孙子，原本儿子很担心，没想到能享受到这么周到的服务。”
据介绍，下一步，襄阳机场还将在服务设施上加码，在服务流程上发力，深入聚焦“三顾情”服务品牌宗旨，扎实推动各项服务举措落地落实。