“现在飞机上有一位生病的旅客需要帮助，如果您是医生或者护士，请立即与乘务员联系……”在8月20日，在南航北方分公司从沈阳飞往重庆的CZ6465航班上，一位带着两个孩子的妈妈突感心脏不适，乘务员正通过广播紧急寻找医生。
幸运的是，在这个航班上有一个重庆中医团队，医生们闻讯挺身而出，联手乘务员共同施救，让这位妈妈妈转危为安。
8月20日下午14：00，南航北方分公司CZ6465航班从沈阳桃仙机场起飞，2小时40分钟后，一位年轻女旅客找到乘务员，说她妈妈心脏不舒服，没有随身带药，想让乘务员帮忙找一下速效救心丸。乘务长邹菲接到汇报后，立即来到了57排发病旅客身边，发病旅客姓苏，40多岁，重庆人，曾经有心脏早搏史，这次是带着大女儿和仅有3、4岁的小儿子一起出行。大女儿说：“妈妈这两天有点累，心脏不舒服，今天赶飞机又忘了带药。”
这时乘务长邹菲发现苏女士脸色苍白，双目紧闭，虽然意识清醒，但是很虚弱。为了让苏女士舒服一些，邹菲让苏女士先平躺下来。
邹菲立即安排乘务员广播寻找医生，广播声音刚落，没想到离他们不远的座位上，一下子站起来好几位旅客，他们说：“我们是医生，我们可以帮忙”。看到走过来的医生们，邹菲说当时别提心情多激动了，“太好了，我心里想，苏女士一定会没事的！”
原来这些医生是重庆的中医，刚刚在沈阳进行医学交流，计划返回重庆。几位医生立即围拢到苏女士身边进行诊治，并建议先给苏女士吸氧，乘务员遵照医嘱马上拿来氧气瓶，邹菲扶着氧气面罩，确保苏女士的氧气供应。随后医生用穴位按摩棒给苏女士进行穴位按压。经过20多分钟的治疗，苏女士的症状有了缓解。
邹菲说，刚开始过来好几位医生，因为客舱空间有限，又有防疫要求，只留下了三名医生对苏女士进行治疗，他们是徐华玲医生、杨会医生、袁衍清医生。
医生停止治疗后，飞机开始下降，她请医生们回到座位上。有一位医生仍然不放心苏女士，就坐到了苏女士前面的空座上方便随时观察。
19:35，航班降落在重庆江北机场。虽然苏女士的症状有了缓解，但邹菲考虑苏女士还要带着两个孩子，仍然不放心，就联系了南航重庆地面服务人员，由他们上飞机接上苏女士，护送母子三人离开机场。