8月18日15时30分，随着一辆客运大巴车缓缓驶离乌鲁木齐空港客运枢纽站，新疆乌鲁木齐地窝堡国际机场成功转运了53名和田方向滞留旅客离开。
滞留旅客有序登上客运大巴（央广网发 新疆机场集团 供图）
疫情发生以来，部分旅客因航班取消、小区封闭等原因滞留在乌鲁木齐机场航站楼、枢纽站和停车场。连日来，新疆机场集团调动乌机场分公司运管委、疫情管理部、航站区管理部、航空安全保卫部、安检总站以及天缘航旅、天惠公司等多个部门联动，妥善安排休息区域，看望慰问困难旅客，协调做好餐食、热水等供应，深入一线为滞留旅客提供点对点服务保障。
为防止疫情扩散，帮助滞留旅客及时返程。8月10日至今，乌鲁木齐国际机场积极协调乌鲁木齐市交通运输综合行政执法局高新区（新市区）分局、乌鲁木齐市公安局交通警察支队地窝堡国际机场交警大队大力协助配合，做好旅客疏散、拉运及停车场各交通主干道、停车场内重点路段秩序维护工作。同时，紧盯疫情提级管控环节，认真分析研判形势，抓实抓细防控措施，全力确保了航班运行整体正常。
针对近两日滞留的少数民族旅客，组织少数民族员工逐一电话核实、征求意见、与所在社区联系，组织抗原检测、安排车站等候诸多事宜，积极与疫情专班、市交通局沟通，调运长途大巴车。8月17日-18日成功转运喀什、和田、昌吉方向的66名滞留旅客。
为解决滞留机场旅客住宿难题，天缘航旅旗下各太空舱、酒店全面增派服务人员，提升服务效率，合理引导航站楼旅客前往最符合需求的酒店入住，让旅客转机、乘机更加便捷。（徐德磊）