开学在即，不少趁暑假来广州与家人团聚的小朋友准备返程，白云机场迎来无陪儿童返程高峰。记者8月17日获悉，最近一周，白云机场代理航班保障无陪儿童近1500人，其中仅8月14日就有近250人，创下了两年来单日无陪儿童保障最高峰记录。
8月15日上午，白云机场一号航站楼出发大厅，不少“单飞”儿童将独自乘机返航。这些儿童大多是趁着暑假到广州来陪伴爸爸妈妈，现在要回到家乡上学。“孩子不是第一次独自坐飞机了，白云机场和航空公司都有很好的服务，我们觉得放心。”为孩子办理完无陪服务手续的严女士说。
据介绍，无陪儿童服务一般需要至少提前48小时拨打航空公司客服电话或在航空公司官网、App购票时申请。为保证无陪儿童出行顺畅安全，白云机场航空运输服务分公司在一号航站楼三楼2号门值机主任柜台开设特服柜台，推出“伴您飞”和“安心达”服务，同时在“机场通”小程序上线“无陪儿童乘机”“老年旅客乘机”“轮椅旅客乘机”等十大服务指引，旅客可通过指引清晰了解服务申请、出发流程、到达流程、注意事项等相关内容。另外，白云机场内还设置了无陪儿童等候阅读区等设施，为小朋友提供安全、轻松、好玩的候机时光。