8月11日下午，深圳航空、北部湾航空、南航广西分公司的包机航班相继从南宁吴圩机场和柳州白莲机场起飞，搭载广西医护人员和物资行李飞赴海口，驰援海南疫情防控前线。
当天，深圳航空ZH9118（南宁-海口）航班搭载118名广西医疗队医护人员、 358件共4389公斤行李及物资驰援海南，支援新冠肺炎疫情医疗救治工作。在接到援琼医疗队特殊保障任务后，深航南宁分公司高度重视，迅速联动准备，召开协调会，制定专机保障方案，成立由运行保障部、飞行部、客舱服务部、保卫部、办公室等部门组成的保障小组。运行保障部迅速响应保障小组号召，确定保障人员，梳理保障流程，全面做好各项准备工作，确保航班安全有序进行。现场值班人员协助医疗队打包行李，并引导办理值机手续。积极主动与机场各保障单位对接，确认旅客登机路线，提前获取旅客信息、开设专用安检通道和值机柜台，全面协调空地运行保障资源，确保医疗队快速登机、医疗物资顺利装载、航班顺利起飞，做到了各个环节紧密衔接，保障过程井然有序、安全高效。
据悉，此次乘坐北部湾航空医疗包机前往海南的广西医护人员分别来自广西壮族自治区人民医院、广西医科大学第一附属医院、广西壮族自治区胸科医院、柳州市人民医院、广西脑科医院等。在接到包机保障任务后，北部湾航空迅速启动重大包机保障预案，曾获得“全国交通运输系统抗击新冠肺炎疫情先进集体”荣誉称号的北部湾航空“白衣天使”护送团队成员再次领命出征，针对航班保障中的航前准备、防疫消杀、地勤服务等关键环节反复进行桌面推敲讨论，确保包机保障任务顺利执行。此外，北部湾航空在南宁机场开辟广西援琼医疗队专属值机柜台，开通绿色通道并安排专人为医疗队员提供行李托运和咨询服务，确保医护人员和防疫物资顺利抵达海口。
此外，南航广西分公司在接到航班保障任务后，第一时间召开运行协调会制定保障方案，针对航路特点、天气条件、飞行计划、疫情防控措施、应急预案等进行深入研判，选派飞行技术精湛、业务能力过硬的党员干部带头执行航班任务，确保保障当天运行安全、顺畅。航班起飞前，机组、乘务组提前进行航班准备，认真研究航班航路情况，机务人员仔细开展工作确保飞机适航，为航班顺畅出行做足准备。医疗队抵达南宁吴圩国际机场后，南航开设4个专属值机柜台办理乘机手续，并协调机场开放专属安检通道，全力保障医疗队顺利出行。