今年暑运大幕开启以来，烟台机场加快恢复运输生产，统筹加强安全运行、疫情防控和服务保障等工作，全力保障暑运旺季旅客出行。
为满足旅客多元化的出行需求，烟台机场充分挖掘市场潜力，提前联合各大航空公司积极调整运力运能。暑运以来，东航恢复并加密上海虹桥、上海浦东、银川、杭州、西宁、长白山等航班；山航恢复并加密上海虹桥、北京首都、台州、海口、义乌、合肥、重庆、西安、贵阳等航班；国航加密武汉、长春、杭州、北京首都等航班；南航恢复并加密哈尔滨、广州航班；深航恢复南京、泉州、哈尔滨航班；川航加密宁波、哈尔滨航班；青岛航加密哈尔滨、海拉尔航班；长龙航恢复温州、沈阳航班；桂林航恢复桂林、哈尔滨航班。航班执行率比暑运前增长10个百分点，确保暑运航班运力充沛，为旅客出行提供更多选择。
航站楼是疫情防控的重点区域，烟台机场不断优化疫情防控举措，通过强化一线员工防护要求，升级重点岗位“四件套”，加大高风险岗位人员穿脱防护服等培训考核和自查互检力度，提升疫情防控督查频次，坚持标准不降、措施不松、力度不减。此外，烟台机场在国内到达处增设核酸检测采样点，配备医用空气消毒机，增加检测人员，并通过分区分道，降低旅客集聚风险，减少旅客等待时间，切实提升核酸采样检测能力。同时，机场加强医疗急救中心的药品配备，免费提供口罩等防护用品，为广大旅客营造安全、健康的出行环境。
安全是民航永恒的主题。烟台机场重点聚焦常态化疫情防控下的安全衍生风险和季节性安全风险，通过随机查、回头检查、交叉检查等多种方式对机场各单位开展检查，组织开展安全风险辨识、分级管控和隐患排查治理，严格安全准入、强化源头管控，对航管、运控、通导、机务等783名专业技术人员的持证情况进行梳理。烟台机场共组织开展了6次公司级应急救援演练、84次部门级应急救援演练、833次科室级应急救援演练，共计8900余人次参加演练，保障暑运期间每个环节的“软硬件”安全。
为进一步满足暑期学生、家庭、团队等旅客群体的出行需求，烟台机场从品质出发、从细节入手，推出差异化服务。针对“首乘旅客”，机场设置“首乘旅客服务站”“首乘旅客专用值机柜台”，办理手续时在旅客的登机牌上粘贴首次乘机标识，使其他岗位快速、精准识别“首乘旅客”；针对听力、视力残疾的旅客，机场在各个问询台配备助听器、放大镜、老花镜等，全力提升信息无障碍服务水平；针对无人陪伴的儿童旅客，机场推出“小小飞行家”无人陪儿童服务，无人陪儿童在办理手续后会得到一本烟台机场“小小飞行家”专属护照，让一次独自的乘机旅程变成一次小小的“闯关冒险”；针对团队旅客，机场推出团队旅客乘机预约服务，通过进一步优化保障流程，提升团队旅客通行效率。此外，烟台机场还与航空公司建立地面服务保障常态化协调机制，加强沟通协作，共同提升航班运行品质和旅客服务质量，答好暑运的后半张“考卷”。
|
下一篇：西宁机场开通西宁—西昌航线 |