6月17日,知名航司及机场服务质量评测机构SKYTRAX在法国巴黎举行2022年全球机场奖颁奖典礼,海口美兰国际机场蝉联“SKYTRAX中国区最佳区域机场奖”,并荣膺“SKYTRAX中国区最佳机场员工奖”。
据了解,近年来美兰机场聚焦旅客需求体验,不断迭代升级硬件设施,重点围绕旅客全流程服务体验,从多角度入手优化、完善旅客服务,推出爱心贴、冬衣寄存、爱心柜台、志愿者帮扶等多项便民服务举措,实现在问询、值机、安检、登机等不同服务场景下的全流程联动。
据悉,SKYTRAX是一家创立于1989年的国际权威航空服务评级机构,其每年通过不同国籍、不同地区旅客填写的调查问卷及投票,评选出全球综合及各单项服务最佳的机场及航空公司。
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