2022年5月12日上午，西藏航空一航班在降落重庆机场时冲出跑道并起火，据中国民用航空西南地区管理局网站消息，该飞机是在起飞过程中出现异常，发动机擦地起火，目前已扑灭，旅客和机组人员全部安全撤离，36名旅客擦伤扭伤。重庆机场官方微博则通报表示，轻伤旅客已送往市内医院救治。
飞机起火受损、旅客轻伤送医、旅客携带的行李或也受到影响，对于航空公司的损失、旅客的人身和财产损失，保险能够提供哪些服务？
航空保险赔偿飞机和旅客损失，起火飞机由中国人保首席承保
飞机起火受损、部分旅客受轻伤，旅客所携带的物品和行李也可能损坏，如果旅客自己没有投保商业保险，飞机发生事故会有机会获得赔偿吗？
答案是肯定的，无论旅客自身是否投保商业保险，自身的人身财产损失都能获得保障。民航总局在2006年发布了《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，根据该规定，对每名旅客的赔偿责任限额为40万元，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为3000元，对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为每公斤100元。
为了转移经营风险，航空公司一般会投保航空保险。所谓航空保险，是以航空飞机旅行为保险标的的一种保险。当承保的飞机由于自然灾害或意外事故而受损，致使第三者或机上旅客人身伤亡、财产损失时，由保险公司负责赔偿。
某保险经纪公司航空保险经纪事业部负责人告诉北京商报记者，目前国内民航机队的航空保险，主要由中国民航联合保险机队航空保险承保，包括两个统括保单。一个是针对海航航空集团及其旗下十几家航空公司的保单。另一个是30余家民航机队统一大保单，由中国人保、中国太保、中国平安、国寿财险等公司承保。本次起火的飞机就在30余家民航机队统一大保单中。
北京商报记者获悉，该起火飞机便是由中国人保首席承保，平安产险广东分公司参与共保。事故发生后，人保财险和平安产险均已启动重大事故响应机制，成立应急处置小组跟进工作。
一架飞机的保单包含哪些险种呢？上述负责人介绍称，包括飞机机身保险、第三者责任险及机身战争险等。
如果飞机在跑道上起火，飞机损失该由哪些保险赔偿呢？上述负责人指出，这需要通过事故原因确定，如果是飞机机械故障导致的起火，是由飞机机身保险赔偿，如果是由于恐怖袭击导致起火或恐怖分子人为点火，则由机身战争险赔偿。
根据中国民用航空西南地区管理局网站通报，此次飞机起火是因为发动机擦地。
此外，北京商报记者了解到，对于飞机上的旅客和行李，由旅客法定责任险进行保障。该保险主要承保航空公司对被保险飞机所载旅客在乘坐飞机或上下飞机时，因意外事故造成的人身伤亡和行李损坏、丢失或延迟送达所造成的依法应由航空公司承担的经济赔偿责任。也就是说，如果旅客受伤或旅客的行李在此次飞机起火事故中损坏，也可以获得赔偿。
普通意外险、航空意外险也可为旅客提供赔偿
除了飞机保险，与旅客关系最紧密的就是航空意外险，一般航空意外险往往在机票购买页面出现，保费在几元到几十元不等，保额在几万元到上千万元不等。除了航空保险能赔偿，旅客自己投保的航空意外险是否能赔付呢？
资深精算师徐昱琛介绍表示，航空意外险最基本的保险责任是因飞机意外事故导致的被保险人身故或残疾，还会有意外医疗责任，当被保险旅客因为飞机意外事故造成受伤，并产生医疗费用，保险公司会报销一定比例的医疗费用。
万幸的是，这起事故中，并没有旅客或机组人员死亡，但36名旅客擦伤扭伤。
对于这种情况，航空意外险可以赔付吗？徐昱琛表示，如果只是轻微擦伤或轻微扭伤，没有达到伤残等级，航空意外险不会赔付伤残部分，但如果旅客投保的航空意外险包含意外医疗责任，由此产生的治疗费用，旅客可向保险公司申请理赔。
除了航空意外险，如果旅客购买了旅行意外险，也能按照规定的赔付金额获得保险赔偿。徐昱琛介绍称，和航空意外险类似，旅行意外险一般也包含意外医疗责任、意外身故或伤残责任，对于这起飞机起火事故中的旅客擦伤或扭伤，也可以通过旅行意外险获得赔偿。
飞机起火，旅客所携带的行李物品在起火或救火过程中可能会被损坏，如果旅客的行李损毁，航空意外险可以赔偿吗？徐昱琛指出，一般的航空意外险保障的是旅客在意外事故中的身故、伤残或医疗责任，很少能为旅客的行李提供保障，但一些旅行意外险能为旅客的行李在一定额度上提供保障，对旅客的行李丢失、损坏进行赔偿。
可以看出，不论是航空意外险还是旅行意外险，只要在保险责任范围内，旅客都可以获得赔偿，既然如此，旅客在事故发生后，需要如何做，才能快速拿到保险公司的理赔款？
徐昱琛建议指出，首先旅客需要梳理清楚自己购买了哪些保险，弄明白哪些保险可以赔偿自己的损失，如果自己不清楚，可以打电话给保险公司客服人员咨询一下。
徐昱琛进一步表示，旅客知道哪些保险能赔偿、能赔偿哪些损失后，需要准备理赔材料，一般包括旅客乘坐飞机的飞机票或行程单、飞机的事故证明、医疗费用明细，如果涉及伤残，还需要提供伤残证明，要想快速获得理赔，需要尽早将这些理赔材料交给保险公司。