4月20日， 连日来，吉祥航空分别向松江区九里亭街道、闵行区华漕镇、闵行区新虹街道、浦东新区康桥镇转交包括医用防护服、N95口罩、消毒水、方便面等在内约5.5万件防疫帮困物资，用于支援社区防疫工作。这是吉祥航空勇于担当、践行企业社会责任，启动吉祥航空同心守“沪”社区抗疫专项行动后的首要工作内容，将有力支持公司属地邻里社区的抗疫工作，协助社区降低防疫等级，早日实现“社会面清零”目标。
吉祥航空首批援助防疫物资运抵华漕镇乐贤居社区
“吉祥航空始终秉承着均瑶母集团为社会创造价值的伟大使命”，吉祥航空董事长王均金表示，“作为立足上海的本土企业，在均瑶集团的倡议下积极开展邻里社区抗疫专项行动，下沉周边街道社区、发挥航卫专业技能，为抗击本土疫情贡献自己的力量。”
在上海抗疫进入关键阶段的背景下，均瑶集团积极配合政府防疫政策和部署，组织开展社区抗疫支援系列行动，要求各下属企业主动下沉社区开展疫情防控工作。据此，吉祥航空积极响应相关号召，于4月14日迅速启动“同心守‘沪’”邻里社区抗疫专项行动。本次行动围绕两方面开展：一是根据社区需求，尽力为社区提供防疫物资保障;二是广泛发动党员和员工积极参与社区志愿者服务，缓解社区抗疫压力。
在相关政府部门机构的大力协助下，吉祥航空利用现有的航卫资源，在保证航班日常安全运行的前提下，仅耗时5天时间就完成了防疫物资保障任务的落地。18、19日两天，吉祥航空向九里亭街道、华漕镇、新虹街道、康桥镇共支援医用防护服1.4万套、医用防护手套0.5万双、N95口罩1.2万只、防疫中药1.2万包，此外还有数以千计的医用防护面屏、医用外科口罩、消毒液等防疫物资;与此同时，吉祥航空考虑到管控区中部分困难人员以及物业服务人员的用餐需求，通过自身配餐资源持续提供爱心午餐与方便面等食物。截至4月19日，转交四个街镇的防疫与保障物资总数约5.5万件。
在支援防疫装备物资的同时，吉祥航空还充分调动居住于上述四个街镇的公司员工，分别组建立足本地的吉祥航空志愿者服务队。该队伍将由吉祥航空负责备案管理，并接受公司专业的技能培训，向居住地居委会报到，投身居委/业委的日常志愿服务工作。吉祥航空已在内部发出同心守“沪”社区抗疫专项行动志愿者服务“集结号”，有超过400名公司员工报名参与。
此外，吉祥航空还将发挥自身航空卫生的专业优势，协助街镇对接专业环境消杀企业，进一步提升街道的专业消杀水平与环境卫生整体质量。目前，具体操作方案正在积极协商中。
在本轮上海疫情中，吉祥航空不仅继续做好运行安全高效工作，亦及时出台各项客票免费退改政策确保旅客出行权益，更于3月底将均瑶集团于全国各地采购的防疫物资分批调运至上海支援抗疫一线。与此同时，吉祥航空亦将继续做好被封控员工的生活关怀工作，目前已完成被封控员工的生活需求统计，将陆续为所有员工尽快安排粮油米面等生活必需品配送;对于无炊具的员工也准备了方便食品以应对不时之需。此外，近千名吉祥航空党员已响应党组织号召，先期完成所居住社区主动报到，已投身各自社区志愿者队伍。