3月28日，“3·21”事故国家应急处置指挥部举行第九场新闻发布会。
民航局航空安全监察专员、航空安全办公室主任朱涛表示，非常理解广大公众对于黑匣子译码的高度关注，以及迫切希望通过数据找到事故原因的心情。目前，失事航班的两部黑匣子均已找到，相关译码工作正在进行中。
朱涛表示，但是仅依靠黑匣子提供的数据往往不足以还原事件全部真相。在推进译码工作的同时，还在尽最大努力收集尽可能多的飞机残骸和与事故相关的视频、目击信息。对已经找到的残骸进行分类、整理、分析，对视频拍摄者与目击者进行访谈，对视频拍摄设备、时间、地点、拍摄角度进行分析。通过这些努力，一旦调查取得重大进展，将及时公布。