3月22日1时30分，南都记者从波音公司方面获悉，对于东航梧州坠机事故，波音答复称，牵挂着东航MU5735航班的每一位乘客和机组成员。正与东航开展合作，以提供支持。同时，波音正与美国国家运输安全委员会保持联系，技术专家也为协助中国民航局开展调查做好了准备。
广西藤县坠机事故现场散落的飞机残骸。新华社发
据南都此前报道，据中国民航局消息，3月21日下午，东航一架波音737客机在执行昆明至广州航班任务时，于梧州上空失联。已确认该飞机坠毁。机上人员共132人，其中旅客123人、机组9人。
飞常准信息显示，涉事客机为B737-800NG客机，注册号为B1791，机龄6.8年。
3月21日18时，波音公司答复南都记者称，已经看到相关报道，正在收集更多信息。
21日晚，美国联邦航空局官方发布消息称，注意到本次事故，将尽可能提供调查协助。