2月25日,为期40天的春运落下帷幕。记者从黑龙江机场集团获悉,春运期间,黑龙江机场集团共保障运输起降1.9万架次,完成旅客吞吐量212万人次,较去年春运同比分别增长56.8%、60.2%。
据介绍,春运期间,黑龙江省内各机场客流主要以公商务流、学生流和探亲流为主,而海南以其得天独厚的自然条件,成为出游的首选,许多市民选择到海南过年,三亚、海口成为春运最热航线。为此,黑龙江机场集团聚焦返乡探亲市场,重点关注热点地区、热点航线的客运需求,陆续恢复了哈尔滨至湛江、长白山、榆林、张家口等多条航线,加密了哈尔滨至北京、上海、广州、三亚、海口等热门航线,协调东航、海航、川航临时调配空客A330宽体客机执行哈尔滨至上海、三亚、成都等城市航线。据统计,春运期间,哈尔滨机场完成旅客吞吐量174万人次,省内支线机场共完成旅客吞吐量38万人次。
为打造平安、畅顺、满意春运,黑龙江机场集团积极采取有效措施,统筹做好春运和疫情防控工作。在疫情防控方面,黑龙江机场集团坚持“外防输入、内防反弹、人物同防”,严格落实“扫码、测温、消毒、通风”等常态化疫情防控措施,持续做好航站楼、摆渡车等公共空间的消毒通风,筑牢春运疫情防控屏障。
黑龙江机场集团各机场针对冬季寒冷特点,推出了暖身、暖心、暖行“三暖”服务,突出老年人、无成人陪伴儿童等群体保障重点,在进出港扫码处设立了“人工登记服务台”,为无法使用智能手机、无健康码的老年旅客等特殊人群提供专项服务,并协助进行信息申报。在候机大厅增设流动问讯岗,增加了志愿者服务人员,开设了特殊旅客绿色通道,为老弱病残孕等特殊旅客优先办理乘机手续,引导登机。在高峰时期加强保障人员力量,提高保障标准,通过增开值机柜台、安检通道,缩短旅客排队等候时间,为广大旅客提供安全便捷愉悦的出行体验。
黑龙江机场集团加强春运期间安全隐患排查,强化空防安全、机坪运行、消防安全以及危险品运输管理,确保设施设备运行正常,全面提高机场安全裕度。加强与驻场单位的协调联动,实现空地联动、协同决策、统一部署和统一指挥,加强了不正常航班保障,有效提升了航班正点率。推广使用自助值机、自助安检验证和“无纸化”登机等智慧化服务,不断提升旅客出行效率。