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深航第六次延期涉及深圳航线国内客票特殊处置方案

发布日期:2022-02-26 来源:未知 下载此文章

        为配合做好受疫情影响旅客的服务工作,协助行程涉及深圳航线的旅客更好的安排出行计划,深航第六次延期涉及深圳航线国内客票特殊处置方案,具体如下:

  一、适用范围

  凡在2022年2月26日11时(含)前购买或换开的深航479国内客票(包括里程奖励客票),行程涉及旅行日期为2022年1月7日(含)至2022年3月17日(含)之间深圳出发/到达(含经停)的深航实际承运航班及挂ZH航班号的代码共享航班。

  二、退票及变更规则

  (一)变更

  在客票有效期内,旅客首次变更至2022年4月30日(含)之前同航程航班,免收变更手续费,但需收取子舱位价差及淡旺季价差。再次提出变更申请或变更至2022年5月1日(含)之后航班,需依据客票使用条件办理。

  (二)退票

  在客票有效期内,旅客可申请办理非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

  三、变更航程及签转

  不变更航程及签转。

  四、上述时间均为当地时间

  五、本通告自2022年2月26日11时起生效。

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