据白云机场消息，根据广州市疫情防控要求，自2月26日10时起，白云机场新增查验有14天东莞旅居史旅客的48小时内核酸检测阴性证明。至此，所有进入白云机场航站楼且14天内有深圳市或东莞市旅居史的人员（包括旅客和接送机人员），均需出示48小时内核酸检测阴性证明方可进入航站楼。有出行计划的旅客请提前了解最新防疫政策，在确认核酸检测结果更新后再前往机场，以免影响出行。
需要办理退改签的旅客，可向航空公司申请办理免费退改签服务。优先建议旅客网上办理退改签，对于不会网上办理的人员，在白云机场一号航站楼的5号门、12号门，二号航站楼的45号门分别由机场航服和南方航空安排工作人员现场为旅客提供退改签服务。对于老人、儿童、婴儿、外籍人士无法出示行程卡的，可签订纸质承诺书后放行。