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伊宁机场环绕式检查让服务更有温度

发布日期:2022-02-26 来源:未知 下载此文章

      (通讯员 索晓霞  马磊) 2月是伊宁机场安全检查站“环绕式”人身检查实施的第个月。通过检查员自主环绕检查,减少旅客活动量,让顾客更好地关注随身行李过检情况。让安检流程变得更加主动,服务更有温度。


 
       本着服务工作要“锻长板、补短板、强管理”的要求。环绕式检查从通通讨论到流程制定再到检验实施,从“补”到“锻”再到闭环跟踪管理。为伊宁机场量身定做了一套较为成熟的检查方式。而应运而生的“鞋套服务”以及检查员穿鞋套工作。更是从细微处,为旅客提供便捷,营造更为舒心的乘机体验。

       服务工作重在细枝未节,敏锐的观察力是服务工作的神经元。在确保空防安全底线的同时,从细小处做出改变,主动提供服务,稳中有进、敢破敢立地为真情服务添动力。
 


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