2月21日晚，国际知名航空业内权威评估机构SKYTRAX授予海口美兰国际机场T2“五星机场认证”。作为刚刚投运通航两个多月的全新航站楼，这一荣誉既是行业权威机构对美兰机场T2航站楼服务流程与服务标准的认可，更是对美兰机场在民航业受到疫情冲击的逆境下，依旧保持优质旅客服务品质的肯定。
海口美兰国际机场T2航站楼。记者 刘洋 摄
SKYTRAX是一家国际知名航空运输研究认证机构，其每年通过旅客填写的调查问卷及投票，评选出全球综合及各单项服务最佳的机场及航空公司，被喻为民航界的“奥斯卡”。目前，世界范围内有新加坡樟宜、日本羽田等17家机场获得“五星机场”认证。
T2航站楼内部。记者 刘洋 摄
美兰机场于2017年4月荣获全球第8家，国内（除港澳台地区）首家SKYTRAX五星机场。为保持美兰机场国内（除港澳台地区）首家SKYTRAX五星机场品牌荣誉，确保T2航站楼在投运后符合五星标准，美兰机场自T2航站楼建设之初便瞄准“星级”目标，积极与SKYTRAX沟通，着手准备五星认证事宜。
美兰国际机场T2航站楼。记者 刘洋 摄
2019年，SKYTRAX机构对T2航站楼现场进行专项考察并提出多项整改提升建议；2021年8月，根据T2航站楼整体投运工作进度，美兰机场加速推进五星认证项目，因受疫情影响无法进行线下审核，美兰机场便积极与SKYTRAX协商使用远程审核的方式对T2航站楼进行正式的五星认证审核，通过线上介绍、利用远程设备对T2航站楼进行全方位的讲解和展示，同步提交翔实的补充材料，极大地推动了五星认证进程。2021年12月2日，T2航站楼正式投运，美兰机场紧抓迈入“双航站楼、双跑道”全新发展时代的契机以高质量服务水平，顺利取得T2航站楼五星认证。