为了更好地满足旅客对高品质旅行服务的需求，近些年，国内各家航司竞相布局机上WiFi应用，试图通过提供差异化客舱服务，抢占航空客运市场；但不乏旅客的上网预期和实际体验间的差距。如何切实有效地提升旅客出行体验，成为航司面对的新挑战。
近期，一场“万米高空上的女足凯旋回国云直播”，让“空中上网”再度引发关注。长达2小时的空地连线，全航程高清稳定顺畅。东方航空的新一代高速航空互联网服务被称赞，又一次成为空地互联技术领跑者。据了解，东方航空已率先全面接入亚太6D卫星,空中上网系统速度,最高超过220Mbps。目前该项服务已基本覆盖了旗下宽体机型。
东航率先升级空中互联技术 体验更畅快空中网速
当下，机上WiFi服务已成为旅客选择航司的重要因素之一。机上WiFi的应用体验不仅是提升航司服务水平，更是响应民航局数字化转型号召、打造智能化发展新航司的具体实践。
东方航空作为较早提供WiFi服务的航空公司,已对空中WiFi进行了升级。目前,东方航空的空地互联机队规模、航班数量、用户人数均实现了全国第一,亚洲领先。已实际投入运行、具备空中互联网服务能力的宽体飞机达97架，覆盖了其全部国际远程航班及国内重点商务航线。也就是说,只要搭乘的航班是双通道宽体机型(包括空客330、350系列、波音777和787系列),就具备空地互联功能,可以体验空中上网冲浪。
乘机时，旅客可以使用自己的移动电子设备连接机上WiFi网络，开启地空互联服务，既可观看机上娱乐节目，还可享受畅快聊天、游戏、购物、视频分享等多种服务。
飞常准上线东航空中互联产品 成行业首家合作伙伴
后疫情时代，面对竞争激烈的民航客运市场，机上WIFI不仅是提升航司服务品质的基础平台，也是航司打开辅收大门的基础设施之一。东方航空推出的新一代定制化高速航空互联网产品，让旅客有机会进一步享受到高品质、个性化的客舱服务。
为了让更多的旅客享受机上WiFi服务。日前，东方航空与航空出行服务商飞常准APP签署产品合作协议，双方将发挥各自优势，整合资源，通过互联网的工具化手段，进一步实现航旅产业转型升级。目前东方航空互联产品已在飞常准APP上线，东方万里行用户通过飞常准APP购买东航机票时，选择标有“机上WiFi”航班，即可享受高速上网服务。后期，双方将继续聚焦旅客多元化需求，推出高品质差异化航空服务产品，协同发展，赋能智慧出行新体验，助力民航数字化建设。