2月12日至13日，张家口地区迎来冬奥保障期间的首场降雪。针对此次降雪，张家口机场提早部署，充分准备，以雪为令，第一时间迅速行动，全力确保冬奥期间冰雪天气下航班正常起降。两天时间，共保障进出港旅客2114人，航班起降22架次。
图为张家口机场工作人员在除冰雪作业。 通讯员董姗姗、杨莤摄
接到降雪预警信息后，张家口机场迅速启动冬奥期间除冰雪保障方案，第一时间召开协调会，各部门对设备设施进行全面检查，为迎接降雪天气做好充分准备。
降雪如约而至后，张家口机场各部门迅速反应，机务出动2辆除冰车、6名机务人员，完成2架航班的除防冰作业。飞行区管理部结合航班时刻，合理安排跑道滑行道机坪除冰雪时间，保证机场降雪天气下航班正常运转。两天时间，共出动2台热吹车、1台清扫车、一台铲雪车，先后6次对跑道滑行道机坪进行除雪作业，做到雪停即扫，即扫即清。
此外，机场还与其他单位密切配合，采取边下边清理等联合作业方式，不间断对跑道、停机坪、场区道路等重点区域开展吹雪作业。启动运管委调时机制，与航空公司加强信息互通，提前向各保障部门通报航班信息，做好空中调配和机位分配。针对涉奥航班保障，张家口机场根据降雪情况及时协调相关单位了解涉奥通航活动时间、范围，保障通航5架次，调机2架次。
张家口机场积极践行真情服务理念，落实“首见负责”制，坚持从细节入手，从旅客实际需求出发，在值机、安检、登机等环节，强化旅客引导，做好冰雪天气各类服务，确保旅客顺畅出行。