（通讯员 张凤久 陈慧）春节临近，旅客数量大幅增加，为做好春运期间机场地面保障服务，那拉提机场坚持真情服务理念，总结提炼历年好的做法和经验，推出了暖冬行动服务项目，为广大旅客打造暖心、舒心和安心的乘机体验。
暖冬行动是一次问候：“您好，请问有什么可以帮您”；是一种传递：“您好，请跟我来”；是一份责任：“您好，我来帮您拿行李”。活动中，志愿者们身着红色绶带，为旅客讲解扫码乘机、自助值机办理要点及安全乘机知识。志愿者们分别值守在安检前端与隔离区，为有需要的旅客提供亲和精细的咨询、引导及协助服务，并协助旅客填写“入乌申报”，积极倡导“无接触乘机”，助力春运疫情防控与旅客平安出行。
那拉提机场将持续做好旅客服务工作，以满足旅客需求为出发点和落脚点，将对广大旅客的真情融入到每一个服务细节之中，让温暖伴随在广大旅客的出行路上。