(通讯员 李红艳 宁豫明)2022年伊始,新春来临之际,伊宁机场安全检查站哨兵班组荣获新疆地区2021年“民航服务质量标准建设年”主题活动先进班组荣誉称号。
自活动发起以来,伊宁机场安全检查站高度重视,以科、队、班、组为单位,召开会议,采集意见,制定方案,始终践行“人民航空为人民”的行业宗旨,不断强化“真情服务”意识,将“我为群众办实事”落到实处,将目标聚焦在服务工作的痛点、难点上。通过增设漫画乘机宣传板、在大件维序岗位进行分流引导、在安检自助验证闸机上安装遮阳罩、在安检现场循坏播放安检提示语、在通道内放置物品暂存柜等方式,提升安检外在服务品质;通过加强服务礼仪与技巧培训、加强岗位练兵、开展文化庆祝活动、暖冬行动等途径,强化内在服务质量。
此次荣誉称号的获得,不仅是对过往工作的认可与肯定,更是对今后工作的支持与鼓励,伊宁机场将始终践行“人民航空为人民”的行业宗旨,不断强化“真情服务”意识,将“我为群众办实事”落到实处,打造一支高标准、严要求的服务队伍,将优质服务带给每一位旅客。