民航局于12月3日上午举行“我为群众办实事”系列新闻发布会。民航局公安局副局长李彤介绍了在提升机场旅客安检效能方面的工作情况及成效。
推进安检提质增效是中国民航局主动“为群众办实事”的一项庄重承诺,是民航局贯彻以人为本、人畅其行服务理念的一项重要内容。为此,民航推出旅客“易安检“服务,这是一种以信息加科技为支撑,给旅客提供的更安全、更便捷、更舒适的安检模式,特点是查验准、干预少、流程简、速度快、体验新。改变了传统安检一刀切和旅客被动接受的方式,旅客可以主动参与,双向选择。目前,民航局公安局已组织在12家机场进行测试运行。测试过程中旅客对“易安检”服务给予充分认可,普遍反馈过检速度快、服务体验佳、安检效果好。经测算,安检通行效率可以提高30%,理想状态下,旅客过检时间可缩短一半。
自2022年1月1日起,全国将有40家旅客吞吐量千万级的大型机场开通旅客“易安检”服务,届时,广大旅客可以在40家机场亲身感受。
40家机场分别是:北京首都、北京大兴、天津、石家庄、太原、呼和浩特、哈尔滨、长春、沈阳、大连、上海浦东、上海虹桥、南京、杭州、宁波、合肥、福州、南昌、济南、烟台、厦门、温州、青岛、广州、珠海、郑州、武汉、长沙、南宁、海口、深圳、三亚、成都双流、重庆、贵阳、昆明、西安、兰州、银川、乌鲁木齐。第一阶段40家机场实现平稳运行后,我们计划在更多机场陆续开通“易安检”服务。
“易安检”采取“旅客免费自愿加入”的方式,发达国家民航业有类似做法,一般都属于收费项目。旅客可以通过国家政务服务平台支付宝小程序中,部委栏目中“民航公安服务”进行“易安检”实名注册认证,也可以在机场现场扫码注册。旅客可以在航班起飞前48小时内随时预约安检服务,也可在机场临时购票、当场注册、即时预约、立等使用“易安检”服务。预约成功后,旅客可在出发地机场使用“易安检”专用通道。除支付宝小程序外,后续还将开通微信小程序、航旅纵横、百度等申请入口。
“易安检”服务融合安全、管理、服务、智慧等理念,是一次有益的创新和尝试。当前,主要面向需要经常乘坐民航航班、熟悉民航安保相关程序、规则并能够自觉遵守、主动遵守的旅客。“易安检”小程序还将开通政策宣传、知识查询、问题解答等功能,以便更好的宣传民航安检工作,引导旅客减少危险品、违禁物品的携带,提高安检工作人员和旅客的相互配合度。我们希望随着工作的深化和运行的逐步成熟,能够让更多旅客体验畅行的感受。
近年来,民航局公安局在“保障安全、提升效率”方面持续开展科学研究,组织机场、航司、科研机构开展了大量实验论证和安全评估,不断总结提升,守正创新。机场安检水平不断提升,保持了长时间安全纪录,处于世界领先地位。非常感谢各位记者朋友和广大旅客对民航安保,特别是对安检工作的持续关心和支持。在此,向广大旅客发出诚挚邀约,欢迎大家多乘坐航班出行,欢迎您注册并体验“易安检”服务,也请大家不断反馈感受和建议,帮助机场进一步优化提升。安全、便捷、良好的出行环境需要您和民航人共同参与和打造。