为准确把握新发展阶段，深入贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，推动“十四五”时期高质量发展，天津航空充分利用和发挥市场资源优势，整合现有资源配合需求，步入数字化、智能化改革之路，推行电子登机牌、自助退改服务及即将推出机上客舱无线局域网服务。
坚持科技赋能，提升综合效率。天津航空顺应时代发展，不断从市场经营上下游入手尝试智能化场景应用，提升生产效率、优化购票体验。为优化服务品质，倡导更多旅客无纸化出行，天津航空在多个机场增加了电子登机牌服务，为旅客省去排队值机和打印登机牌的时间，仅需通过手机就可以进行安检和登机，使旅客出行更加智能便捷。截至目前，天津航空移动平台电子登机牌开通城市已覆盖天津、西安、上海、海口、三亚、武汉、呼和浩特、重庆、乌鲁木齐等39个城市。另外还为旅客提供网上自助值机功能，旅客可提前选择心仪座位，携伴出行，更加便捷。若航班发生变动，还可通过不正常航班自助改期功能，提前变更，以便提前安排行程。
加快数字化转型升级，推进客舱无线局域网服务。天津航空与飞享互联签署合作协议，双方已正式启动空客机队数字客舱局域网项目建设工作，满足乘客在客舱服务中的多元化需求，乘客在客舱链接专属WIFI，即可享受视频观赏、咨询阅读等服务，预计2022年投入使用。根据规划，天津航空将陆续对机队实施改装，紧跟时代，推动智慧航空发展，实现机队无线局域网全覆盖。
天津航空始终坚持将稳中求进作为工作的总基调，准确把握新发展阶段，深入认识和贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，发展数字经济，打造更加优质的服务，用实际行动助推智能化民航发展。