（通讯人 张梦真 罗艳）10月27日，原本计划乘坐CA4246航班的尚先生身体突发紧急状况，伊宁机场旅客服务部、安全检查站与医疗、航空公司通力协作，紧急送医，为旅客开启“绿色通道”。
10月27日09时39分，伊宁机场旅客服务部接到有位旅客身体不适的信息后，联系机场医疗急救人员前往现场查看旅客情况。该旅客56岁，长期患有高血压已经十多天未服用降压药，经测量血压为220/140mmHg，伴随出现抽搐及呕吐现象，随时都有生命危险，随即拨打120急救电话寻求医院协助，为方便救护机场提前开通“绿色通道”，为旅客救治赢得宝贵时间。旅客服务部积极协助旅客与国航联系退票事宜，为旅客争取利益最大化。
面对旅客的突发情况，伊宁机场值班领导高度重视，各部门齐心协力，第一时间协助旅客送医，为旅客争取到了最佳救治时间。伊宁机场将持续践行真情服务理念，坚持人民至上、生命至上，急旅客之所急，完善服务流程，保障每位旅客安全顺畅出行。