无线石家庄消息(全媒体记者 朱韶栋 通讯员 张毓):暑运期间,面对疫情和汛期的双重考验,河北机场集团坚持将疫情防控、安全生产、服务提升等工作同部署、同推进、同落实,确保旅客出行健康安全、机场运行平稳有序,实现了疫情防控和安全生产“两手抓、两手硬”,圆满完成了暑期运输生产工作。
河北机场集团制定“我为群众办实事”任务清单具体措施168条,精准化提升服务质量,让旅客出行更便捷。
分类制定了特殊旅客服务保障标准,优化改进无障碍服务设施和措施。升级改造母婴室,增设儿童益智体验区和阅读区,为携带婴幼儿出行的旅客营造安全、愉悦、舒适的候机环境;升级改造卫生间,完善无障碍卫生间设施功能;设计制作了“首见负责爱心贴”,为特殊旅客免费提供全流程爱心服务。设置无健康码通道,配备刷身份证即可查验健康码的设备,为老年旅客等无码旅客提供方便。加大推进全流程自助服务和“无纸化”出行,旅客可通过自助值机柜台等方式办理电子登机牌,持电子登机牌安检、登机,有效提升旅客乘机体验。积极推进“易安检”服务,智能通道可实现自助验证、一证通行、随身行李人脸识别和绑定、旅客信息自动集成等“一站式”安检流程,提升旅客过检效率。
河北机场集团围绕构建“一核四网” 的石家庄机场航线网络布局,着力提升枢纽辐射能力,重点加密国内干线航班密度,持续打造河北省内快线,提高热点旅游网覆盖面。暑运期间,石家庄机场加密至呼和浩特、海拉尔、秦皇岛、张家口等地多条热门航线,新开杭州-石家庄-满洲里航线、石家庄-井冈山-揭阳等多条旅游航线。
截至目前,石家庄机场每天1班以上航线达到52条,每天5班及5班以上区域干线快线达到15条;省内快线“石张快线”“石承快线”每天最高均达6班,航班时刻覆盖早中晚;新增佛山、威海、湛江、井冈山等旅游航点,国内旅游城市航点达到44个。