人民网长沙6月7日电 2020年暴发的新冠肺炎疫情，是一场全民与传染病毒较量的持久大战，也是一次对湖南机场集团治理能力的严峻大考。
湖南机场集团经历了逆境低迷、触底而生、向阳回暖的发展历程，始终在“一手撑伞、一手干活”的漫漫征程里奋勇向前。
“五个坚持”谱忠诚之志
“有条件要上，没有条件创造条件也要上!”
面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，集团党委带领大家关键时刻冲得上去，危难关头豁得出来，迎难而上、众志成城，打赢涉外专包机保障、复工复产、秋冬季病毒活跃、冷链食品入境、国际货物运输等一场场战役，把一个个“不可能”变成了“一定能”。
一声声铿锵誓词，展现出大家坚定勇敢的抗疫决心；一枚枚鲜红指印，凝聚起守护万千旅客生命安全和身体健康的磅礴力量。
历经风雨洗礼，疫情防控从高强度作战步入常态化应对。机场逐渐恢复昔日生机，徐徐起降的航班，匆忙穿梭的旅客，热火朝天的工地，到处呈现出岁月静好的景象。但低风险并不是无风险，常态化并不是正常化，持续涌动的疫情暗流，决不允许大家松懈麻痹。
“我们必须始终坚持机制不变，思想不松，队伍不散，标准不降，责任不减，慎终如始抓好常态化疫情防控。”这是集团党委的庄严承诺，也是湖南机场人的责任使命。为此，大家充分发挥长征精神，在管理、流程、执行等方面持续精准发力，致力打赢这场艰苦卓绝的持久战。
集团积极优化、调整改进，逐渐形成“日调度反馈、周督导检查、季动员推进、不定期查漏补缺”的工作机制。其中集团总指挥部综合协调组建立包括周末、节假日在内的日值班制度，轮班处理各类问题，通过快报向省卫健委报告重要防疫数据，通过简报向各单位传达工作动态、基本数据、指出问题、工作要求等；集团领导每周带队对航站楼、机坪、建筑工地等进行督导，指出并解决基层实际问题；集团总指挥部每季度开展动员部署，为全员充分加油鼓劲；各级防疫管理部门适时对各类业务进行抽查，及时做好查漏补缺。
各单位将疫情防控各项举措有机融入机场日常运行，并在测温验码、通风消毒、物资管理、员工管理、特殊处置、污物处理等方面持续完善专业标准，做到横向责任覆盖全面、边界清晰，纵向精益求精、闭环管理，奏响整体协调联动“和谐曲”。
各级各单位着力把防疫政策细化成一项项具体任务，把防疫措施变成一串串精准数字。500天以来，集团迎接省领导疫情防控督导专项检查36次，参加省联防联控机制疫情防控调度会38次；开展集团领导带队防疫检查121次，组织召开集团疫情防控调度会61次；向省联防联控机制报送快报372份和机场涉外数据455份，下发集团简报500份；共测量体温3798.18万余人次，共筛查涉外人员43324人次，重点管控隔返、发热或咳嗽等症状、红黄码人员2547人次，有效管控住99名无症状感染者；共保障国际进港货物航班741班，共计1729.17万公斤，保障人数共计11289人次，保障车辆5511台次，保障设备17279件，实施车辆消毒共计5489台次，消杀区域面积721000平方米……
“三个目标”彰务实之效
而在抗击新冠肺炎疫情这场无硝烟的战斗中，湖南机场集团传承革命精神，持续做到国内防疫“零差错”、涉外防疫“零失误”、员工防疫“零感染”，为畅通航空运输大动脉、确保湖南空中省门安全作出了积极贡献，同样展现出大型国企的气魄担当和魅力风采。
旅客防疫保障始终是集团关注的一项重中之重的任务。各机场在航站楼进出口处均持续开展健康码查验工作；楼内各岗位员工会随时提醒旅客佩戴好口罩；机场固化测温点设置，保证人员配备，对进出候机楼、办公场所的人员进行体温检测，一旦发现体温异常或有症状旅客，医务人员会引领到发热隔离区进行应急处置。
在办理值机手续、安检、登机等环节，工作人员会维序引导旅客保持1米距离；机场在问询柜台、售票柜台、值机柜台等处摆放免洗消毒液，督促旅客严格做好“手消”；对航站楼、较为封闭且有多人办公工作场所加强通风透气，对航站楼地面、旅客高频接触物表，以及卫生间、母婴室等人群聚集区进行严格消毒，对来自中高风险地区的航班严格执行“一航班一消杀”，对症状旅客、入境旅客和机组沿途经过的路径进行“一趟一消毒”；建立员工防护用品和旅客医疗垃圾集中处理机制，做到全程管、点对点、无外泄，严防交叉感染。
国际货物防疫保障也是当前集团疫情防控工作中的重要风险点。集团成立了国际航空货物运输新冠肺炎疫情防控专班，明确责任分工，统筹协调和指挥航空货物运输，针对国际货物作业区域实施“两集中、两固定”管理模式，做到“相关作业区域、相关作业人员”相对集中，“作业人员、作业场地、生产设备、休息区域”相对固定，避免病毒扩散。
严格履行货邮行消毒程序，分别在机舱实施整体面壁消杀，机下开展货物全方位六面消杀，运到国际货站后，进行拆膜内部消杀，有效切断病毒传播途径。另外，集团全面完善信息登记制度，对货物收运、检查、存储、出入库进行全程跟踪，方便特殊情况下回溯检查。
抓好员工防疫保障同样是决定疫情防控工作成败的关键环节。集团全面推行员工网格化管理，健全完善人员外出(返岗)审批管理制度，持续动态掌握员工流动去向，根据出行区域风险等级进行分类处理，每当出现局部疫情零星反弹时，及时组织开展内部员工中、高风险区域旅居史回溯排查，切实采取防治措施。
根据风险等级，为各类保障人员配备符合标准的防护用品，减少传染风险；针对国际旅客、货物保障等中高风险岗位，定期开展常规核酸检测，前移防控关口，目前共检测35批次，3007人；组织全员进行疫苗接种，旅客服务、货物装卸等重点岗位疫苗接种率达95%，从根本上建立起群防群治免疫屏障。
“一个宗旨”开崭新之局
在危险和艰苦面前，许多人冲锋在前，许多人勇敢接棒，回想起抗疫中曾经历过的徘徊彷徨、感受过的失落委屈，也许眼角仍闪烁泪花点点。
“上次回家是今年5月，上上次回家是2019年12月，哦，12月那次是回家结婚，因为疫情，婚后妻子留在了河南老家。”
“有位旅客过安检的时候，不让我接触她裸露在外面的皮肤，我当着她的面更换了全新防护用品，最后她还投诉了我。”
“每一块集装板轻则两三吨，重则五六吨，分布在不同舱位，保障一架满舱B747航班需装卸近80块集装板，连带完成消毒、转运、出入库、摆放等环节，至少得连续奋战近4个小时。现在已经进入夏天，机坪作业早已开启烧烤模式，穿着防护服干体力活，浑身又闷又热，一趟航班保障下来，从头发到脚尖全是汗，可以洗澡的那种，可我不敢在保障航班时喝太多水。”
从责任和牵挂中收获的心灵慰藉，从信赖和支持中汲取的奋进力量，始终鼓舞着大家坚定理想信念，拧成一股绳，结成一条心，激荡起抗疫长河里朵朵浪花，奔向更璀璨的星辰大海。
“我遇到过一位用老人机的白发老人，因为不能正常获取健康码，我只能帮他填写纸质申请表，加上他耳朵有点背，有些信息我反反复复问了很多次才得以完成。临走的时候，他感激地说：‘姑娘，你对我比我亲闺女还有耐心。’”
“有一次我穿着防护服在楼内干活，有位六七岁的小姑娘一直跟着我，喊我是英雄的护士叔叔。那一刻，所有的枯燥疲惫一扫而光。”
“我是团队里年级最小的，学习吸收能力快一点，一起共事的大叔们有问题时，第一个想到的就是我，这促使我愿意主动承担起主心骨的责任。”
……
“苔花如米小，也学牡丹开。”一个又一个的湖南机场人，就这样把初心写在平凡中，把汗水留在坚守里，积极推出服务旅客60条举措，用真诚和关怀架起单位、员工、旅客之间爱的连心桥，奋力开创疫情防控新局面。
自主研发防疫筛查系统，每天能从近5万条数据中识别出70名左右涉外、隔返等特殊旅客，员工可以提前一天掌握相关数据，确保疫情防控更加精准。
全面普及全红外线体温检测、开通“零接触”自助健康码闸机验码通道、安装人脸识别系统优化旅客验证，极大减少了旅客验码、测温等待时间，各通道口排长队现象得到改善，旅客乘机体验感明显增强。
充分满足外地阳性确诊治愈患者离湘需求，协同当地政府，制定点对点封闭式转运流程，提供从隔离酒店至登机的一站式管家服务。当政府将旅客送达机场后，机场会安排救护车接应，通过临时开辟的安检通道，直接到机下，期间值机、安检、行李托运等流程，均由机场工作人员亲自帮忙完成，只为旅客出行更加安全、健康、正点、舒适。(刘巍)